Одежда ZARA. Кто-нибудь делал обмен/возврат?

Заказала одежду дочке, привезли Все красивое и классное, но вот размер взяла 110 кофту и 104 купальника, рост 107 у нас. И вот не меряя вижу, что мало. Хочу поменять на 116 и 110-116 соответственно. Как лучше осуществить? В магазине мне поменяют? А если данного товара не будет мне вернут сразу деньги? Кто делал подобное?


Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
0211087

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Надежда
Надежда

Купите акции, золото

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха

акции Газпрома? )))

Пожаловаться
Eva
Eva
Москва

детские товары не подлежат обмену и возврату обычно.

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха

первый раз такое слышу. На сайте написано что можно поменять в магазине или написать заявку и курьер приедет заберет. Я меняла верхнюю одежду и обувь много раз

Пожаловаться
Eva
Eva
Москва
Mari 

ошиблась. Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям подлежат обмену, возврату в течение 14 дней. еще сюда входят игрушки и подарочные наборы новорожденным. все остальное для детей не подлежит обмену и возврату, даже книги.

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
Eva 

вчера все вернула и купальник тоже. Так что зара идет на встречу покупателям. Что очень радует.

Пожаловаться
Станислава
Станислава
Москва

кофту можете возврат сделать в тем 14 дней. Про купальник… узнайте в магазине. Но кофту можно. Белье нельзя, а вот про купальник не скажу

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха

на сайте написано в течении месяца. Про белье и купальники ни слова не написано

Пожаловаться
Станислава
Станислава
Москва
Mari 

в теч 14 дней по закону. С чеком причем надо прийти.

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
Станислава 

ну по закону понятно. Но они вроде месяц дают, на сайте написано. Я по интернету заказывала. Чек на руках, только привезли

Пожаловаться
Станислава
Станислава
Москва
Mari 

ну если они вам по тел не откажут, если более 14 дней, то меняйте

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
Станислава 

позвонила на горячую линию. Зара меняет купальники, но только детские. Поеду поменяю попробую сегодня.

Пожаловаться
Марья
Марья
Подольск

купальники обмену не подлежат

Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха

ой да? не знала такого. А возврату?

Пожаловаться
Марья
Марья
Подольск
Mari 
тоже нет
Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха

у них на сайте ни слова об этом

Пожаловаться
Марья
Марья
Подольск
Mari 
это законы о правах потребителя.:_ знайте:)
Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
Марья 

я знаю, но на сайте под каждой вещью варианты обмена и можно посмотреть наличие в магазинах товара

Пожаловаться
Марья
Марья
Подольск
Mari 
позвоните спросите у зары
Пожаловаться
Mari
Mari
Лапочка
6 лет
Балашиха
Марья 

в заре сказали что детские купальники меняют если все наклейки сохранены

Пожаловаться
Марья
Марья
Подольск
Mari 
Прикольная политика компании, молодцы, хоть и закон позволяет так не делать.