Хамство и некомпетентность в ЖК на Веры Пановой. Вопрос по переходу в другую ЖК. Или история о том, как мне не везёт...

Дорогие мамочки, вкратце расскажу вам мои перипетии и потом попрошу у вас совета.

Изначально по отзывам моя гинеколог была зарекомендована, как хороший специалист. И первый приём меня устроил — она такое впечатление и произвела. Правда, был косяк в регистратуре, т.к. меня не в тот день записали (не по моей вине), из-за чего мне там нахамили сильно, но жаловаться, или как-то продолжать конфликт я не планировала.
Встала на учёт я 26 декабря после УЗИ. Мне рассказали, что у меня, возможно, нехорошее воспаление «междуножья» настращали диагнозами и срочно-обморочно отправили на платный анализы. Я, естественно, бесприкословно побежала их сдавать. Тётенька, которая принимает оплату сидит в том же ЖК и хамит также отменно, плюс со сдачей у них беда и с расчётами тоже. Я специально заранее подходила, чтоб мне посчитали анализы, и дама ошиблась на полтиник. Мне не жаль было денег, но выслушивать претензии из-за того, что у них нет сдачи не хотелось. Сговорились, что они сдачу выдадут в др.день. Я решила, что из-за 80р. переться туда мне не хочется и оставила денежку им «на чай». Итог — мой след. приём был 12 января. К этому моменту произошёл какой-то сбой и компьютер выкинул меня из базы, поэтому направления на дальнейшие анализы я плучить не смогла. Также почему-то тётя хабалистая не принесла платные результаты анализов, которые обещала. Как оказалось из-за того, что я сдачу не забрала (абсурд какой-то). Время было позднее и мы решили в след.раз посмотреть результаты, а я сама лично на след.день отправилась за ними. С трудом меня вернули в базу и прям перед сдачей выдали направления на руки (буквально минут за 15). На след.приём меня записали на 25-е число. Изначально на 11.40, но потом моя врач (Русенко Татьяна Геннадиевна) сказала, что надо сдавать бак.посев в этот же день в 8.00. И я пошла восвояси… Суть была в том, что и приём она решила сделать в 8.00, но я этого не поняла из её разговора… Также она меня направила на УЗИ для ген.двойки (скрининг) на 1-е февраля. К этому вернусь позже...

По итогу мне не с кем было в этот день рано утром оставить Ивана и я решила пойти к 11.40. Оказалось, что ещё один человек записан на это же время и я наконец-то узнала от пациентки где нужно смотреть время приёма в обменной карте (я обычно ставлю в телефоне напоминалку и мне этого хватает). Когда я с другой девочкой (просто, приём шёл с опозданием на час) зашла, чтоб уточнить почему у меня стоит 8.00 время приёма, то мне очень раздражённо сообщили, чтоб я шла по-дальше, принимать меня не будут и перенесли приём на 8-е число. Когда я попросила посмотреть хотя бы одним глазом анализы то тоже была послана — меня это крайне огорчило, т.к. я не мед.работник и сама не понимаю хорошо всё, или не очень..( Далее я отправилась в регистрацию, чтоб спросить у кого я могу проконсультироваться по поводу анализов сегодня и тоже была послана с насмешками, дескать, я сама дура, коли время спутала… Не буду отрицать, что, возможно, я перепутала время, но почему нельзя по-человечески отнестись к беременной, посмотреть анализы и сказать, что не стоит беспокоиться… А если там стоит беспокоиться, то срочно не предпринять меры, ибо пострадает мой будущий малыш...?! Я в слезах (меня поднакрыло после всего этого) отправилась к глав.врачу и накатала жалобу. Т.к. была немного в расстерянности, то не дождалась пока жалобу официально зарегестрируют и, как я поняла, теперь это всего лишь бумажка… На след. день я ходила на разборки к заведующей, чтоб сменить врача, но по итогу мы решили замять конфликт по-любовно… Оказалось, правда, что мне не дали спец.бумажку для ген.двойки и заведующая самолично её выбивала при мне.
Короче, вчера я была на УЗИ, где на меня наехал врач, сказав, что я пришла поздно, т.к. у меня 14 недель уже. Но я не сама выбирала день — когда сказали — тогда и пришла. Сказали б платно сделать — сделала б. Мне здоровье малыша важнее. А сегодня когда я пошла сдавать кровь, то была послана, якобы поздно, я опоздала… Подойдя к заведующей она сказала, что теперь где-нибудь на 15-16 неделе я могу платно сдать тройку… И, типа, врач не обязана правильно рассчитывать срок… Короче, я в тихом бешенстве...! Что за халатность к пациентам? Я девочка взрослая (32 года) и для меня крайне важен этот скрининг, чтоб спать спокойно… В прошлую Б всё всегда во время сдавалось… Я теперь опасаюсь вообще дальше наблюдаться в этой ЖК.

Вопрос — как бы вы поступили? Что бы сделали, чтоб сменить ЖК? У меня есть на данный момент желание написать в мин.здрав аналогичное письмо — иначе подобная расхлябанность и хамство будут продолжаться...

Всем заранее спасибо за советы.💐

P.S. Если кто-то решит мне тут нахамить, или наехать на меня, вы зря потратите время, ибо я даже в полемику с вами вступать не буду — удалю комментарии. Не готова дополнительно тратить нервы на балаган! Спасибо за понимание!)