И так полазив в инете, узнали, что отклеевшуюся, развалившуюся в процессе носки обувь можно вернуть, если с момента покупки не прошло 2х лет(для тех кто не в курсе: расклеилась куома, носим 3й мес)
Дело в том, что чек с гарантийным талоном я куда то дела.коробка и этикетки с обуви есть.покупали в детском мире.позвонила им в справочную, сказали нужен гарантийны талон производителя.магазин дает 12дней гарантии(хотя по закону 14дней не считая дня покупки)Как можно вернуть деньги или обменять товар той же модели? может кто сталкивался с таким?
30 января 2017 19:46
И так полазив в инете, узнали, что отклеевшуюся, развалившуюся в процессе носки обувь можно вернуть, если с момента покупки не прошло 2х лет(для тех кто не в курсе: расклеилась куома, носим 3й мес)
Дело в том, что чек с гарантийным талоном я куда то … Читать далее
Не подскажу. Удачи!
Отсутствие чека не является поводом для отказа в приеме возврата.Пл браку да.два года можешь сдать
так))) кислое с мокрым не путаем. в 14 дней по закону ты можешь вернуть вешь надлежащего качества при условии что ты ею не пользовалась. это из оперы размер не подошел или цвет дома разглядела — не понравился. если есть брак, то на это предусмотрен гарантийный срок. его устанавливает производитель. (гугли у куомы сколько он) исходя из него ты имеешь права предьявлять претензии. НО не производителю а именно продавцу. у кого брала с тем и споришь. куда он денет брак, это его проблемы. обычно с фабрикой у них есть определенные договоренности, но тебя это не должно волновать. в идеале нужен чек, но даже если его нет, т ты можешь претензию в магаз направить, если дело до суда дойдет, с тебя чек не потребуют. все равно суд на твоей стороне будет. могут затребовать экспертизу, но это лучше делать в рамках суд процесса, т.к. если обнаружится что это брак, магаз оплатит экспертизу сам. карочь ньюансов много, открывай ЗПП и читай, начиная с 18 статьи вроде, если память не изменяет.