Девочки, позавчера я писала пост о стоматологах и как мне с ними не везло. Сегодня выяснила что меня опять обманули.
《Предыстория》 Позавчера я посетила частную клинику, у меня киста зуба. В городской поликлинике отказались лечить и сказали, что только удалить смогут, поэтому я поехала в другую стоматологию узнать мнение еще одного доктора. Врач сказала, что за зуб можно побороться, что лечение будет стоить около 10 тысяч. И в первый же день с меня на кассе содрали 9280. В расшифровке самые дорогие позиции были: Распломбировка трех каналов 5500 (по 1850 за каждый) и медикаментозная обработка трех каналов 2400 (по 800 р за 1 канал). При том врач мне сказала, что один канал был незапломбирован, остался пустой после предыдущего врача. И тем не менее в чек включила распломбировку трех каналов. Она попросила прийти меня на следующий день, то есть вчера, но я почувствовала неладное и записалась сразу к хирургу. Хирург сделал снимок и сказал, что удалять кисту он мне не будет, в моем случае нужно просто распломбировать каналы. В результате этого диалога и выяснилось, что в рабочей программе врач написала распломбировку одного канала, девушка на ресепшене (в сговоре) в ворде — распечатке написала, что трех каналов и срубили с меня бабло леваком. Когда хирург пришел на ресепшн выяснять в чем дело, у девушки глаза сразу забегали и она начала тянуть и придумывать, чтобы не показывать предыдущий прайс. Тогда я врачу сама показала свою распечатку.
Чуть позже я пришла к этому врачу, спросила как же так она с меня взяла деньги за работу, которую не выполнила? Я потребовала свои деньги назад, но она начала мне лапшу на уши вешать, что она распломбировала все каналы, просто на стенках остался материал. Активно приглашала к себе в кабинет и предлагала вставить иголочки в каналы, и я все должна сама почувствовать. Тогда я перешла к следующему вопросу: Почему она взяла с меня за распломбировку трех каналов, когда по факту запломбированы были только два, а один — пустой? На этот вопрос она мне так и не ответила. Я развернулась и ушла, не давая ей возможности замести следы и исправить ситуацию. Поскольку со мной уже поступили нечестно. Далее я направилась в другую стоматологию, где подтвердили, что каналы нераспломбированы. Вот такая возмутительная ситуация. Меня обманули на 7100 рублей.
Кто сталкивался с недобросовестными медицинскими работниками? Как вообще вести себя в такой ситуации? Врач не пошла навстречу, хотя мне сказали, что при явном косяке со стороны врачей они без вопросов решают такие вопросы полюбовно. Что дальше? Идти к их начальнику? В суд? В прокуратуру? Налицо проф.солидарность в их среде, поэтому от мед.экспертизы мало толку. А вот полиция или прокуратура, думаю, заинтересуется их мошенничеством, тк это уголовное дело. С меня взяли за то, чего не делали
Самое главное что бы у ВПС была выписка о нерапломбированных каналах с другой клиники. И на основании этого к начальнику, и пригрозить прокуратурой. Если деньги не вернут, сразу в прокуратуру, в зпявленни обязательно указать сумму ущерба. Поюс включить все расходы.
Не, выписку в другой клинике мне не дали. Сказали солидарность и тп… Обратилась к их начальству, та уболтала меня на мировую. Врачиха эта мне вставила иголки в каналы и показала, что они распломбированы частично. Но результат лечения у нее не привел ни к чему хорошему. Сейчас в этой же клинике перелечиваюсь у другого врача которая попрофессиональнее будет. А с той позже разберусь
Кошмар!
Мне кажется обратиться к начальнику данного врача как минимум, он то по любому не в доле, потом отзыв на сайте клиники и парочку на просторах интернета и Роспотребнадзор...
Нет, не в доле. По хирургу даже было видно как он обрадовался этой инфе, как будто бомбу какую-то нарыл, у него радостно вырвалось: Это хорошо, что Вы мне сейчас сказали! А он у них видимо дядька авторитетный. А та врач работает у них всего три месяца от силы. И уже махинации проворачивает. А девушка на ресепшене как школьница провинившаяся была: улыбаться начала, мямлить, программу не стала открывать, она явно тоже была при делах
Ну вот тем более, раз хирург не в доле с ними и только обрадовался такому раскрытию дела, то думаю поддержит вас
Так всё-таки каналы остались нераспломбированными? Или как?
Да, два канала так и остались запломбированными. Один открытый, но так он и был пустой, оказывается, после предыдущего врача, который мне и ставил пломбу. А эта врач приписала себе еще и распломбировку этого канала
А что вообще врач тогда делала? Просто по зубам водила что ли? Если хирург подтвердил, что каналы запломбированы остались — это им не доказательство? Обратитесь к директору клиники, скажите что их же хирург подтвердил.
Они там у себя могут переиграть потом все, хирургу же тоже нужно где-то работать. Возможно между собой они и оазберутся, а передо мной будут держать марку и доказывать, что с них взятки гладки. А мне нужно вернуть свои деньги, поэтому я пошла к стороннему специалисту.
В другой стоматологии мне сказали, что мне должны были вскрыть все три канала, выпустить кисту максимально под давлением воды, затем каналы запломбировать лечебной пастой и поставить временную пломбу на зуб. Процелура бы заняла полтора-два часа. Тем не менее я в кресле провела от силы 40 минут, 10 из которых я объясняла про ситуацию и меня повели делать снимок. Врач за оставшееся время вскрыла пломбу, увидела, что один канал незапломбирован, проткнула его дальше иголочкой, чтобы вышел гной и влила из шприца хлоргексидин, отпустила меня с открытым зубом. Хотя времени было более чем достаточно, они работают до 21 ч, я пришла на пртем в 18 ч
Она мне доказывала, что каналы распломбированы, что она иголочку туда может вставить. Но зачем мне иголочка, они полностью должны быть распломбированы, она за это взяла деньги
Обратитесь к директору. Если тоже будет отнекиваться — начните угрожать прокуратурой, сделайте независимую экспертизу
Ну, вот вся надежда на начальника. Мне самой не принципиально сейчас пока, если сразу вернут деньги и разойдемся полюбовно.
Меня косметолог обманула, в одной из самых дорогих клиник нашего города. Было обидно не за деньги, а за то, что они по любому со всех сдирают как могут. Там обманут, тут. Не лечение, а коммерция! Потрепать нервы им полезно, попросите вернуть деньги. Сумма та не маленькая. Я бы к руководству сходила, попросите вернуть деньги по хорошему, или пожалуетесь на их работников в нужные инстанции.
Оо да, стоматологи, косметологи, салоны красоты те еще комбинаторы… Это сейчас у них схема такая: заманивают под предлогом одних цен, по факту после процедуры завышают. Вписывают материалы, которые не использовались и тд и тп
Почти Москва — Зеленоград.
Это где у нас в зелике так?
Стар во 2-ом, на фиг я вообще с ним связывалась
Да никто не заинтересуется, сейчас это никому не надо?
Меня как-то тоже стоматолог обманывал, с тех пор если к врачам то лучше к своим! Стоматологи и гинекологи любят обманывать?
Телевидение на крайний случай заинтересуется. Там любят такие истории
Да у них таких историй стопка) вы не первая и не последняя) охота заниматься этим, пожалуйста! Как бы только не зря время потратили?
Конечно же охота! Я за правду и восстановление справедливости. Если мне не вернут денег, значит я им нервы потреплю и прославлю. И неизвестно во что им выльется подпорчееная ситуация. И выходы у меня на старых знакомых есть, знаю куда обращаться с этим вопросом.
В письменном — письмом заказным? Или просто прийти к ним и зарегистрировать письмо, чтобы при мне приняли.
Хочу дать еще шанс и к их начальнику подойти и побеседовать, чтобы вернули деньги
Даже если отправите письмом, они обязаны зарегистрировать его, как входящую корреспонденцию, но сходите к начальнику если есть возможность
К ним идите. Сделайте себе копию своего же письма и пусть на нем тоже проставят входящий номер. Но в конце претензии напишите словами: треб вернуть мне разницу в сумме… всвязи с не оказанием вышеперечисленных услуг.В противном случае оставляю за собой право обращения в прокуратуру и суд для дальнейшего разбирательства.
Спасибо за подсказку!
Письменно, только письменно.