Алиаэкспресс

Подскажите когда открывать спор если товар не пришёл и до окончания осталось 3 дня? Или сначала сообщение продавцу написать?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Юлия Монблан
Я бы сегодня сделала запрос на продление защиты и написала бы продавцу. Если завтра к вечеру не ответит. Спор открыла бы
Пожаловаться
Наталья
Юлия Монблан 
А где именно продлить эту защиту? Не нахожу никак(
Пожаловаться
Юлия Монблан
Наталья 
Через обычный сайт зайдите. Не мобильное приложение.
Пожаловаться
Наталья
Юлия Монблан 
Ок) я через мобильное смотрела
Пожаловаться
Юлия Монблан
Наталья 
Там его нет )) тоже иногда нужно бывает. Итак лень через браузер заходить ))
Пожаловаться
Екатерина Ефремовна
Я не открывала споро а продлила срок и товар дошел)), если терпение есть подождите?
Пожаловаться
Наталья
Екатерина Ефремовна 
Терпение есть, я только не могу найти где продлить срок?)
Пожаловаться
Екатерина Ефремовна
Наталья 
Я сама не нашла, написала продавцу что бы продлил
Пожаловаться
Galina

Я обычно изначально обращаюсь к продавцу, но я не тяну до 3-х дней… попробуйте написать, не ответит сегодня, максимум утром завтра, открывайте спор.

Пожаловаться
Galaktika

пора открывать

Пожаловаться
Булочка
Сейчас самое время открывать спор. Продавец будет петь про подождите еще немного или продлите срок защиты. Если защиту не продлите или не откроете спор, то деньги уже не вернете.
Пожаловаться
Akella

Можно продлить защиту товара, либо пора открывать спор. Не надо писать, он завтра только ответит

Пожаловаться
Наталья
Akella 
Не могу найти где продлить защиту товара
Пожаловаться
Akella
Наталья 

Открываете свой заказ и там вторым пунктом:

2. Для того, чтобы продлить Защиту покупателя для этого заказа, пожалуйста, нажмите здесь.

Пожаловаться
Виктория
Сейчас открывай