Девочки, купили не дорогой планшет, чисто для домашнего пользования ( за 6900 рублей), но дома тут же выяснили, что он глюкнутый — не видит сим.карты и не грузит приложения. Сдали продавцу. Продавец несколько дней ждал, пока хозяин возьмёт планшет на диагностику, нам каждый раз говорили, чтобы мы пришли завтра… и в итоге прошла уже неделя и мы узнаём, что его завтра только повезут в сервис центр....
Могу ли я потребовать у хозяина возврата денег? пойду уж лучше другой планшет куплю, а то мы деньги заплатили и всё...
конечно, требуй деньги!
Когда возвращаете в течении 14 днейтовар можно сразу потребовать деньги. Напишите заявление о возврате денег
Вам необходимо написать претензию в магазин на возврат денежных средств. До истечения 15 дней вы имеете право вернуть товар и получить деньги. При этом вам нет необходимости ждать, пока проведут диагностику.Это имеет смысл только если вы хотите заменить бракованный товар на аналогичный. Срок рассмотрения такой претензии 10 дней.