гости и как я хотела дать затрещину

к нам в гости приезжали две сестрички, старшая 13 лет, младшая 10, старшая спокойная воспитанная, а вот младшая невоспитанная и наглая, два дня провоцировала моего сына на слезы, он просит поиграть в мячик, а она специально бросает так чтобы он не мог поймать, ну и конечно расстраивался, я забрала мячики, сказав при этом не умеете играть, играйте во что нибудь другое, так нет же и в другие игры такая же фигня то игрушку отберет, то машинку, ощущение прямо создалось такое что специально доводит до слез, а я что, я постоянно делала замечания, старалась чтобы не обидеть и не задеть, но на мои слова эта девочка не обращала внимания, и не только на мои, Господи, как же мне хотелось рявкнуть и дать подзатыльник.Со своим сыном у меня почти всегда получается договориться, а тут, просто кошмар какой то, в общем не знаю когда еще я захочу в гости эту девочку пригласить даже на полдня, не то что на два или три, Боже упаси меня, вот скажите это от воспитания зависит или от характера?
p.s. это родственники мужа