купила старшему мяч для футбола в спортмастере. я в них не разбираюсь, знаю, что размер нужен 4-й и все. когда выбирала, подошел ко мне продавец-консультант. спросил где играет ребенок на газоне или в зале, я сказала, что на газоне. он показал мне мяч, и сказал, что для газона самый раз.стоит между прочим 500 грн. пришли сегодня на тренировку, а тренер сказал, что он для зала и для игры на газоне не пригоден. он вообще не подпрыгивает, падает как камень. малый им не играл еще, но когда шли на тренировку пинал его ногами. видно, что он не абсолютно новый.
вернут ли деньги?
Рубрика
Транспорт для детей до года
попытаться можно вернуть) лицо понаглее и вперед, претензии к некомпетентности их консультанта, можно в книге жалоб написать если уж совсем на уступки не пойдут
должны вернуть
я бы как минимум сходила туда. конечно и с мячом и чеком..
Попытка не пытка попробуйте в течении 14 дней должны вернуть. Главное понаглее и если сами откажутся пишите письменное заявление в двух экземплярах подробно опишите. Упомяните что в течении 14 дней по закону имеете полное право вернуть по любой причине тем более консультант неправильно посоветовал их вина. Укажите тел и алрес свой. Пусть подписывает кассир и один экземпляр с датой себе. В течении 10 дней обязаны ответить если нет идете со своим экземпляром в защиту прав потребителей. Как правило если устно отказывпют и вы просите принять писбменное заявление они не связываются и возвращают деньги. У нас крепление отстегивались при катании на борде вернули деньги без проблем.
Это понятно потому и не ругались. Но по нашим законам товар имеем право вернуть даже по причине не подошел и не понравился в течении 14 дней после покупки
Это крепления на сноуборд и ев них катались! Иначе как их проверить и нормально сдали.
Боюсь, нет(((
не вернут. Для обмена или возврата денег за товар надлежащего качества необходимо, чтобы товар был абсолютно новым, сохранены заводская упаковка, ярлыки, наклейки и т.п. Это так в РФ, но у вас, думаю, ничем не отличается.
знаете, хорошую вашу поговорку: видели очи, что руки брали. Теперь ешьте...
А что на мяче какие то ярлыки и бирки были? Думаю нет. А то что немного не Новый могут сказать такой и был принесли тренеру не играли тк не подходит для игры. Под дурачка копить внаглую. И ругаться на некомпетентного консультанта. Лучшая защита это нападение
Ну это понятно. Попробовать устранить следы эксплуатации и главное понаглее наезжать что не то посоветовали чтобы у них не было времени разглядывать. В пакете его принести.
Пришла в магазин, чека у меня не было. за 5 мин нашли чек у себя, деньги вернули без проблем и еще извинились за своего новенького сотрудника, который еще не разбирается)