Кто работает на почте? (Оператором или еще кем-то в отделении)

Вопрос в чем — у вас штрафы или вычеты есть, если вы на вас жалобу накатали? Сегодня просила мужа забрать бандероль на мое имя с моим паспортом, раньше даже без него выдавали тем, кто прописан по этому же адресу, а сейчас говорят, ничего не отдадим, пусть сама приезжает, мало ли какие у жены от вас секреты. Как их не уговаривали, не отдали. Почта далеко, добраться можно только на машине, а я на 7 месяце, сама за рулем не езжу, то есть это или на такси, или надо, чтоб муж отвез. И то в будни я туда до 6 никак не успеваю с работы, так что теперь попаду туда сама только через 2 недели. Короче, я настояла, чтоб муж написал на них жалобу там (понятно, что претензия к системе в целом, но пишем-то на них). Они обиделись… И теперь меня мучает совесть (совмещенная с беременными гормонами -всех сейчас жалко вдвойне), вдруг у них вычтут за эту жалобу, там и так зарплаты маленькие(((((( успокойте меня, что все не так плохо, и раз они действовали по инструкции, то мы им только настроение испортили, а то я сначала их прибить хотела, а теперь чуть не расплакалась уже, что зря написали((((