Мамы дайте совет как себя повести

Ситуация такова.с рождения наблюдались в поликлинике 8.а полгода переезжаем в др район и наблюдается в поликлинике 1. В мае 16 года как положено с запросом приносим карту в поликлинику 8 отмечаемся.ходим на осмотр взвешивание.прививку делаем и нам говорят в сентябре ждем вас на прививку 2 от пневмакоковой инфекции
Приходим в сентябре нам говорят молюски у вас.( Были жалобы) удаляйте и как удалите сделаем прививку .( В это посещение карточки не было ) в след месяце также.в списках на проверке в страх компании нет карты нашей.где она?
Сегодня врач говорит что у нас что то не в порядке с документами и мы не принесли картотеку какую то.и мы выбывшие.и до сего дня они не знали что карты нет.как будто слышат впервые.причем здесь то что мы до мая не у них наблюдались.нам же летом делала поликлиника эта прививку писали в карточку данные веса и роста.я ее видела)