Возврат на Али. Кто знает!!!Хелп!

Девочки, кто отправлял товар обратно продавцу с Алиэкспресс? Сколько будет стоить? Заказала куклу за 4500, пришло совсем не то, чего я ждала! Мне она не нужна за эти деньги! Хочу сделать возврат, но думаю, не будет ди пересыл стоить в полцены куклы?


Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы
015254

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Натали
Натали
Москва

Нам возвращали деньги и не раз, спор открывайте и ждите. Однажды вредныц продавец при наличии фото и видео порченного товара отказался возвращать деньги, мы обострили спор (привлекли сам алик) и нам деньги вернули, товар мы ни разу обратно не отправляли при этом, да и никто не просил

Пожаловаться
Ольга Исоева
Ольга Исоева
Шлиссельбург

А что за кукла? А то недавно тоже заказала племяннице на др, что-то теперь переживаю..

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы

Выше посмотрите я фото приложила

Пожаловаться
Ольга Исоева
Ольга Исоева
Шлиссельбург
Marusy 

Увидела, тоже заказывала реборна но другого… посмотрим… там когда искала читала отзывы, но про возврат ни у кого не было, одной получилось выбить только часть суммы за то что прислали с помятой головой

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы
Ольга Исоева 

Я целый месяц отзывы штудировала! И все этой куклой так довольны! Ну как за такие деньги можно считать нормальными такие волосы!??? У нас кукла Ллоренс дешевле куплена и волосы нормально прошиты по всей голове((

Пожаловаться
BumBax
BumBax
Пузанчик
1 год 8 месяцев
Санкт-Петербург

Спор и возврат денег требовать

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы

Я просто не знаю, возможно ди в моей ситуации деньги требовать… брака нет. Но! В описании есть 2 тела куколки, с короткими виниловыми конечностями и с длинными. Я заказала с длинными, чтобы полностью конечности были из винила. Пришли короткие обрубки((( и очень некачественно сделаны волосы, но в описании конечно таких подробностей нет!

Пожаловаться
BumBax
BumBax
Пузанчик
1 год 8 месяцев
Санкт-Петербург
Marusy 

Все легко оспорить можно до полного возврата средств. Фото куклы в спор загрузить. Если что обострить спор. Можно не скю суппу просить, например она 4500, а попросить вернуть 4.

Пожаловаться
BumBax
BumBax
Пузанчик
1 год 8 месяцев
Санкт-Петербург
Marusy 

Выбрать причину как не соответствие описания товара приложить эти фото




Пожаловаться
Ульяна
Ульяна
Андрей
9 лет
Екатерина
2 года
Москва

Про возврат слышала только печальное. Отговаривались типа продавцы, что ничего назад не получили

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы

??? Хочется плакать от такой покупки(((

Пожаловаться
Bambi
Bambi
Валерия
7 лет

А вы спор открывали?

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы

Пока нет, только что куклу распечатала… хотела открыть спор, пишет что через 10 дней отправки, а сегодня только 10ый. Наверное завтра будет возможно

Пожаловаться
Bambi
Bambi
Валерия
7 лет
Marusy 

Откройте сначала спор, и требуйте возврата денег. Если продавец не согласится, пишите администрации сайта. Там уже решат как поступить.

Пожаловаться
Marusy
Marusy
Егор
8 лет
Бронницы
Bambi 

То есть, сейчас я требую возврат денег, если он не согласен, то возврат уже я с продавцом не согласую? И куда там администрации писать… я просто впервые с таким столкнулась(((