Привет всем! Машинке стиральной 5 лет, сломалась, мастер от магазина приехал посмотрел, вопрос о ремонте решали 3 недели, в итоге возврат денег. Купили у них в мвидео новую машинку, взяли продление гарантии. В итоге обещали вчера приехать установить, не было, сегодня не было. Позвонили тому кто устанавливает, типа говорит заявки нет, звоните в магазин. Сейчас поедем в магазин. Вопрос, могут ли вернуть или точнее имеем ли мы право вернуть деньги за продление гарантии и установку и сами установить, тк если сами установим смысл продления гарантии теряется. Уже 4 недели без машины, стирать беру к себе вещи. И установить не могут приехать, только обещают и деньги собирать умеют. 4000 гарантия и 1300 установка, а в итоге фигули.
Не имеете права требовать возврат за услугу, в которой вам магазин не отказывает.
Ну и не выполняет ее в указанные сроки. А в итоге вернули за установку, а гарантия будет действительна при подключении машинки самим.
Да, именно ее
Мы стмралку сами устанавливали. Тоже была доп гарантия.
Вот насчет денег за установку-надо спрашивать в магазине.
Да, спасибо! Мама покупала, сказала, что если самим устанавливать, то гарантия будет не действительна
Удачи!