В общем, внесли по ипотеке сумму, ну и из аижк нас в втб 24 перевели. Ну это там их дела, и типа теперь оплата ипотеки через втб24 и даже без комиссии. Были мы у них в начале августа, подписали доки и нам выдали график новых платежей, муж спросил, типа в августе уже плачу меньшую сумму? Ответ был- да!
Ну и в графике тоже сумма ниже, чем была раньше....
Вот вчера в 8 вечера звонит какой- то хам и наезжает что типа недоплатили мы по ипотеке. И это не шутки, и тд и тп. Подняли бумаги… и реально мы не в понятках… чем там они обкурились, и кому верить, бумагам или людям? В общем сегодня утром мне смс пришла о долге… Завтра разбираться будем! Капец как неприятно! В жизни такого не было, а тут… будет весело, если из за их косяка нам пеню платить придется(((
Фото графика и смс
Ну и вопрос- как в базе то не поменять, ведь там программа от внесенной суммы меняет график. В общем для меня это полная загадка.
Пиши жалобу на сотрудников! Просто так не оставляй все.
Стала разбираться, оказывается из-за штрафа.
Пойду откажусь от их карты, нафиг мне не нужна карта с которой вот так легко бабло уходит. Злая до ужаса!
У вас печать есть на графике платежей? Если есть то пишите ещё на них жалобу
Нет печати нет. На графиках они печати не ставят( ну и в сбере тоже не ставили печать- полняла бумаги), но договор подписани17.08 и как раз карту оформил муж у них в этот день и фио сотрудницы есть, так что в люьом случае будем решать этот воппос.
Не имеют права.У меня у мужа брат письмо написал-всё вернули
о, Юль, а куда писал? в банк?
Вряд ли, постараюсь не забыть завтра спросить
спасибо))
эта сумма не принципиальна, но сама ситуация на будущее меня категорически не устраивает..
В прокуратуру обращался. Заявление пишется, главное написать причину-кушать не на что, дети болели нужны деньги на лекарство и тп. Они любят такие заявления)))