Начну с того что есть с чем сравнивать. Летала с Нордавиа, С7 и Россией. И ни одна авиакомпания не сравнится с Ютеиром по уровню жмотничества.
Учитывая что билеты этой авиакомпании стоят не так уж дешево, то отношение к людям у них немного скотское. Но так как по нужному мне направлению летели только Ютеир и Победа, выбора особо не было, т.к у победы надо платить за багаж.
Итак было два рейса. Пересадка во Внуково. В первом самолете летели полтора часа, не дали даже воды. Зато раз 20 напомнили о своем Скай бистро, где 0,5 воды стоит 100р. И раза 2 прошли с тележками с содержимым Скайбистро. Было неприятно, т.к пить хотелось, но не было желания платить такие бабки. В остальных авиакомпаниях предлагали воду, чай, газировку и закуску. Бесплатно, при том что билеты были дешевле раза в два. Стюардессы смотрели с надменным взглядом.
Во втором самолете дали хотя бы воду, но минут 40 мы сидели в самолете и ждали взлета, было душно и очень жарко, наверное только из-за этого воду и дали. Опять раз 50 предложили свое скайбистро. Но стюардессы были дружелюбные.
До службы поддержки у них не дозвониться. Дозванивалась 20 минут, но даже не успела задать вопрос, т.к. оператор ответив сразу сбросила.
Вообщем надеюсь что начнут по этому направлению летать другие авиакомпании., больше ютеиром летать не хочу. Судя по отзывам с каждым годом дела у них обстоят все хуже и хуже, но билеты при этом дорожают .
ютейр совсем испортились, к старым самолетом еще добавилось полное отсутствие услуг на борту, если есть выбор никогда ими не получу :(
Я летела не лоукостером, у меня был обычный тариф.
Багаж был прописан в билете. К слову ы других авиакомпаниях билеты были дешевле по тем де тарифам, а давали не только воду а на выбор плюс закуски
Напишу по-другому) Если один плохой и не даёт даже воды, надо заплатить за багаж и лететь на втором.
Без еды, без воды, без багажа. Плати за каждое движение и прочее.
Я плачу за услугу. Лечу не лоукостером, где за все надо платить. И считаю что билет стоит достаточно для того, чтобы во время двухчасового перелета дать людям хотя бы воды. Меня услуга ее устроила. Написала отзыв, в том числе и на почту авиакомпании
Я как то летала. Давали воду и конфеты на взлете и посадке. И летела 2 часа. Ни сока ни бутеров в глаза не видела