Про телефон

Купила телефон ему месяца нет, на гарантии, стал выключатся когда набираешь номер, и так много раз бывает, началось такое недавно но уже так достало, тел не где не падал был всегда в чехле, бережное хранение, а вопрос вот в чем если я пойду в Мтс где покупала тел и захочу его вернуть или заменить тел мне поменяют его или нет? Может кто сталкивался с такими проблемами, как решали её, тел стоит 7тыс лично они у меня на дороге не валяются, купила тел а он вырубается, подскажите пожалуйста что можно сделать, интересно ваше мнение, спасибо)


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Айсылу

Если нет месяца идете просите бумагу пишите заявление прилагается копии. В заявление указывается всё подробно. Заявление в 2 х экз. Одну себе с подписью той кто принял и дату. И ждете ответа, долбите и спрашиваете, вам дадут ответ. Просите замену или возврат денег. Ремонт бестолку

Пожаловаться
Антонида Талалушкина

Спасибо за советы, вот поеду буду знать что говорить

Пожаловаться
Svetlya

У меня муж так уже второй раз относит. Первый раз прошивку поменяли, и снова… Ждём…

Пожаловаться
Антонида Талалушкина
Svetlya 

После ремонта тел уже не тот, постоянно ломатся будет

Пожаловаться
Svetlya
Антонида Талалушкина 

Да знаем. Если третий раз начнёт глючить, будем требовать возврат денег, либо новый аппарат. Телефон на гарантии. Покупали за 16000. Денег жалко. Все же не 100 рублей.

Пожаловаться
Светлана

По гарантии сдаете на экспертизу, если гарантийный случай-ремонт или обмен на новый аппарат, если его нет в наличии-вернут денег

Пожаловаться
Kiravalika
По гарантии в ремонт. Я покупал в официальном салоне Samsung, вот вчера второй раз сдала в ремонт после ремонта. правда они мне под замену на время ремонта дали подмену. Вернуть совсем врядли.
Пожаловаться
Натали

Несите обратно, и пусть делают замену, на ремонт не соглашайтесь!

Пожаловаться
Антонида Талалушкина
Натали 

Вот и я тоже не хочу ремонт

Пожаловаться
Крис Кристина

Только экспертиза в магазине 21 день делаетсч

Пожаловаться
Антонида Талалушкина
Крис Кристина 

Мне говорят возможно это из за прошивки, типо прошьют его и вернут а я уже и не хочу так, либо типо аккумулятор говорят заменят и все

Пожаловаться
Йаванна
У меня нагреваться стал, до кипятильника. Я пошла, где покупала, его проверили и деньги мне вернули
Пожаловаться
Антонида Талалушкина
Йаванна 

Долго проверяют?

Пожаловаться
Йаванна
Антонида Талалушкина 
На след день, деньги вернули.