и снова об алиэкспресс.не знаю ,что делать

я уже пару недель не подтверждаю получение товара.Никак не могу договориться с продавцом о нормальной компенсации, максимум предлагает 1,5 доллара.Товар стоил 272 рубля.Несоответствие в том, что вместо стекла на игрушечном планшете пластмасса, а в описании стекло.Плюс на всех фото есть разьем для зарядки от сети и для батареек.У меня только для батареек.В одном месте немного пластмасса отходит и подножка не держится.Блин, что делать.Открывать спор или нет? Просто думаю, если оплачивать стоимость обратной пересылки не буду ли я в убытке? Расскажите, кто сталкивался с такими проблемами.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Бессонница

спасибо за советы

Пожаловаться
Бессонница

я просто спрашиваю совета, так как мне впервые пришел товар с недостатками

Пожаловаться
Эйлин
Ну не знаю, как по мне нормальный возврат он предлагает за обычное стекло и отсутствие разъемов или вы из-за этого хотите всю сумму полностью вернуть?
Пожаловаться
Бессонница
Эйлин 
плюс не функционирует подножка, планшет сразу падает и отходит с одной стороны пластмасса, то есть щель
Пожаловаться
Эйлин
Бессонница 
аа, тогда фотографируйте все недостатки, открывайте спор и прикладывайте в доказательство фото
Пожаловаться
Наталия
я тоже открывала спор прилагала все фотографии, они потом прислали письмо в котором сообщили что деньги возвращают а товар остается у меня
Пожаловаться
АннаКоМнеНаТы

открывать спор однозначно, мне подруге так бесплатно еще 2 вещи выслали, но она для своего фона бампера покупала, тоже было не соответсвие

Пожаловаться
Бессонница

на фото видно, что нет разъема

Пожаловаться
ЛунныйКролик
Спор
Пожаловаться
ЗаМилых вХлам
А можно ссылку на этот планщет?
Пожаловаться
Юля
Открывайте спор, я много раз открывала и ничего им не отправляла, возвращали деньги, трвар с браком оставался у меня
Пожаловаться
Бессонница

Пожаловаться
Тату

открывать спор. без отсылки обратно