Могу ли я вернуть....

Телефон? ???
Купила в сети мегафон телефон.… вернее я хотела другой, но мне прям нахвалили и вручили… (((😤😤😤😤
Пришла я домой и вообще в шоке.… не лежит душа у меня к этому гаджету. На руках есть гарантийный талон и чек. Могу ли я обменять на другой аппарат и как это правильно сделать.
Девочки кто сталкивался, отзовитесь и подскажите, пожалуйста. 🌷🌷🌷


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Наталия

Работала в МегаФоне до декрета… телефон просто так, от того что душа не лежит… никто не поменяет… вы же видели что брали..

Пожаловаться
Скромница Скромная
Наталия 

Я пришла купить телефон, который мне понравился, но консультант мне разрекламировала данный гаджет, я вообще не могу понять этот телефон (((
Я хочу снова быть на андроиде и не ломать мозг.

Пожаловаться
Наталия
Скромница Скромная 

Так а чего вы просто не взяли тот за которым пришли?))))как бы мне не рекламировали в магазине черный хлеб, если я пришла за белым, то я его и возьму)

Пожаловаться
Мария

Если телефон сенсорный-нет.Сенсорные талефоны относятся к категории технических сложных таваров, а технически сложные товары надлежащего качества обмену не подлежат.

Пожаловаться
ДашаМамаМальчишек

нет, по причине что он вам не нравиться просто, не поменяют! надо там было решать, какой хотите… обменивают только брак и то после 20 дневной экспертизы, я работник бывший мегафона, так что можете не ходить и нервы не мотать

Пожаловаться
Елизавета Гурковская

На счет экспертизы, вы можете заранее самостоятельно обратиться в сервисный центр, чтобы получить заключение о том что товар надлежащего вида и может быть возвращен. Если организация вам отказывает, можете обратится в общество защиты прав потребителя. Так же советую ознакомится с законом о защите прав потребителя, чтоб быть осведомленной. Так что если вы действительно этого хотите, то получите желаемое. А если просто настроение пересенчивое, то не морочьте себе голову и нервы.

Пожаловаться
Анна

С чеком можно обменять₽

Пожаловаться
мама мама

Пойдите, попробуйте договорится.

Пожаловаться
Елизавета Гурковская

Да, если сохранет товарный вид, если вы им не пользовались (не создавали акаунты, не устанавливали приложения, не наговорено больше 5-15 минут, сохранены заводские пленки и естественно нет никаких повреждений) вы можете по закону поменять/вернуть в течении 14 дней. Советую сделать сброс до заводских настроек. Работаю в этой сфере, поэтому говорю осведомленно.

Пожаловаться
Скромница Скромная
Елизавета Гурковская 

Спасибо Вам огромное, обнадежили?

Пожаловаться
Мария

Я возвращала это было года три назад

Пожаловаться
Мария

Мне он просто не понравился я просила их определенной функцией уже не помню какой а ее там не окозалось пошла отдала

Пожаловаться
счастливая
Работала в салоне-нельзя, только через экспертизу и то редко, вдруг вы его утопили, уронили и тд
Пожаловаться
Лена Лена
счастливая 

Ага. Согласна
Нельзя по закону. Товар входит в категорию сложной техники, поэтому нельзя вернуть.
Но можете пойти поплакать, может растопите сердце сотрудников магазина))) и такое было на моей практике)))

Пожаловаться
Иринка

по законодательству нет… но попробовать стоит… поплакаться, что купите другой телефон

Пожаловаться
Таша

Нет. Эта категория товара не подлежит обмену и сдаче. Только возврат денег в случае брака

Пожаловаться
SailorMoon

Да.

Пожаловаться
SailorMoon

Пожаловаться
SailorMoon

Мне меняли без вопросов. На многих сайтах по продаже смартфонов этот момент прописан, что можно вернуть в течение 14 дней, если не нарушена комплектация и смартфон не был в пользовании.

Пожаловаться
Олеся
Телефон вряд ли обменяют. Но попробовать можно
Пожаловаться
Ирина

вообще-то в течении 14 дней без причины можете вернуть. А тем более, что вы хотите поменять на другой.

Пожаловаться
Олеся
Ирина 
Это не платье или туфли
Пожаловаться
Ирина
Олеся 

Ну не знаю, просто мы возвращали без проблем вообще.

Пожаловаться
Олеся
Ирина 
Телефон??? Мне кажется вы что то путаете? Там должен быть брак для этого, чтобы вернуть
Пожаловаться
Ирина
Олеся 
Ничего я не путаю))

Если брак, то тем более так просто не вернешь, только через экспертизу. А так просто принесли (правда в тот же день) сказали, что не подходит. Единственное, что нас попросили заявление написать. И все. Тут же деньги вернули.

А если не просто вернуть, а заменить на другой, то я думаю вообще не страшно. Хотя тут как повезет, наверное. Но лучше бы чтоб к тому же продавцу попасть.

Пожаловаться
Mignonne
У нас в Москве в некоторых салонах можно
Показать ещё