Телефон? ???
Купила в сети мегафон телефон.… вернее я хотела другой, но мне прям нахвалили и вручили… (((😤😤😤😤
Пришла я домой и вообще в шоке.… не лежит душа у меня к этому гаджету. На руках есть гарантийный талон и чек. Могу ли я обменять на другой аппарат и как это правильно сделать.
Девочки кто сталкивался, отзовитесь и подскажите, пожалуйста. 🌷🌷🌷
Работала в МегаФоне до декрета… телефон просто так, от того что душа не лежит… никто не поменяет… вы же видели что брали..
Я пришла купить телефон, который мне понравился, но консультант мне разрекламировала данный гаджет, я вообще не могу понять этот телефон (((
Я хочу снова быть на андроиде и не ломать мозг.
Так а чего вы просто не взяли тот за которым пришли?))))как бы мне не рекламировали в магазине черный хлеб, если я пришла за белым, то я его и возьму)
Если телефон сенсорный-нет.Сенсорные талефоны относятся к категории технических сложных таваров, а технически сложные товары надлежащего качества обмену не подлежат.
нет, по причине что он вам не нравиться просто, не поменяют! надо там было решать, какой хотите… обменивают только брак и то после 20 дневной экспертизы, я работник бывший мегафона, так что можете не ходить и нервы не мотать
На счет экспертизы, вы можете заранее самостоятельно обратиться в сервисный центр, чтобы получить заключение о том что товар надлежащего вида и может быть возвращен. Если организация вам отказывает, можете обратится в общество защиты прав потребителя. Так же советую ознакомится с законом о защите прав потребителя, чтоб быть осведомленной. Так что если вы действительно этого хотите, то получите желаемое. А если просто настроение пересенчивое, то не морочьте себе голову и нервы.
С чеком можно обменять₽
Пойдите, попробуйте договорится.
Да, если сохранет товарный вид, если вы им не пользовались (не создавали акаунты, не устанавливали приложения, не наговорено больше 5-15 минут, сохранены заводские пленки и естественно нет никаких повреждений) вы можете по закону поменять/вернуть в течении 14 дней. Советую сделать сброс до заводских настроек. Работаю в этой сфере, поэтому говорю осведомленно.
Спасибо Вам огромное, обнадежили?
Я возвращала это было года три назад
Мне он просто не понравился я просила их определенной функцией уже не помню какой а ее там не окозалось пошла отдала
Ага. Согласна
Нельзя по закону. Товар входит в категорию сложной техники, поэтому нельзя вернуть.
Но можете пойти поплакать, может растопите сердце сотрудников магазина))) и такое было на моей практике)))
по законодательству нет… но попробовать стоит… поплакаться, что купите другой телефон
Нет. Эта категория товара не подлежит обмену и сдаче. Только возврат денег в случае брака
Да.
Мне меняли без вопросов. На многих сайтах по продаже смартфонов этот момент прописан, что можно вернуть в течение 14 дней, если не нарушена комплектация и смартфон не был в пользовании.
вообще-то в течении 14 дней без причины можете вернуть. А тем более, что вы хотите поменять на другой.
Ну не знаю, просто мы возвращали без проблем вообще.
Если брак, то тем более так просто не вернешь, только через экспертизу. А так просто принесли (правда в тот же день) сказали, что не подходит. Единственное, что нас попросили заявление написать. И все. Тут же деньги вернули.
А если не просто вернуть, а заменить на другой, то я думаю вообще не страшно. Хотя тут как повезет, наверное. Но лучше бы чтоб к тому же продавцу попасть.