Заказала там купальник. Трек по России не отслежевался. Смотрю в один прекрасный вечер, а у меня мой заказ уже ожидает отзыв?
Связалась с продавцом, он советует мне узнавать все на почте. Я прям вижу такую картину! Заваливаюсь я в наше ободранное почтовое отделение, там очередь 50 человек, и я такая распрекрасная отследите мой купальник! Меня порвут как грузик телку...
Или я не права? Чо делать-то? Могу я деньги вернуть или надавить на продавца, чтобы он сам все провернул?
Всем большое спасибо!!
У меня была следующая ситуация, Товар не отслеживался на территории России. Вот на этом сайте смогла отследить что оказывается я товар уже получила на почте. Оказалось что продавец отправил не на тот адрес или трек неверный указал. Открыла спор, приложила скан с сайта. Деньги вернули на карточку.
Там наверное истекло время защиты покупателя, ты не отследила и не продлила время так товар не получен, когда время истекает али перечисляет твои деньги магазину, нужно или продлевать время если надеешься еще получить товар, или открывать спор и просить свои деньги назад. На почте товар хранят только 1 месяц, а потом отправляют обратно.
Я из германии. Не подскажу. Я заказывала шторы. Пришли вовремя.
треки не всегда отслеживаются… вам только идти на почту и узнавать… сто раз видела люди приходят и узнают… но ессно надо отстоять очередь
На почте должны знать. Иногда просто не присылают извещение, а посылка уже на месте.