Укали деньги с карты сбербанка

читала об этом в интернете но думала меня это не когда не коснётся и так девочки делюсь что б предупредить.20 04 16 у меня украли деньги с карты, за несколько дней до этого перестал работать моб.банк перестали приходить смс о зачислении списании средств неоднократно обращалась в банк чтоб решить данную проблему они так и не смогли последнее обращение 19.04 вечером в офис так же не дал результата пытались переподключить мобильный банк на новый номер но смс с кодом подтверждения так и не пришло. а (20.04)утром решила в очередной раз проверить моб.банк отправляю смс на номер 900 со словом баланс тут же приходит ответ баланс 8000(на карте было не менее 16) и следом смс с карты такой то списание средств 8000 с комиссией 80 рублей не кодов не подтверждения не фига не приходило=(((захожу в сбербанк онлайн история операций картина маслом в 2 часа ночи перевод 30рублей мобил фреш в 8.50 перевод 8000р на дебет москоу чето там позвонила на горячую линию блокирнули карту написала заявление в банк и в полицию взяла распечатки у оператора но сказала особо не надеяться.прочитала в интернете что банк обязан вернуть деньги если не позднее суток написала заявление что не совершала операции. в итоге сегодня от банка пришёл отказ о возврате украденных средств.и что самое интересное средства списали через новый номер к которому пытались безрезультатно подключить моб.банк.взяла распечатки и выяснилось что уже после блокировки карты на протяжении почти месяца каждый день по два раза в сутки (утром и вечером)пытались запросить баланс моей карты и трижды пытались сделать перевод на туже сумму(8000)причем запросы делали от 4 до 10 раз в минуту с разницей в 2-3 секунды.

девочки что теперь делать банк дал отказ на полицию особо не надеюсь куда можно ещё обратится чтоб вернуть свои деньги кому как но для меня это очень большая сумма...


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
ДаШуНя

Уже тонна информации прошло, что мошенники орудуют с мобильными приложениями, просто очень считать Ваш код — пароль!!! Удаляйте мобильный банк, только через стационарные компьютеры или ноуты… никаких планшетов и смартфонов. Я зареклась!

Пожаловаться
Марина
И как они отказ обосновали?
Пожаловаться
простоЯ
Марина 
Марина, якобы операции производила я лично со своего телефона а далее цитата из оф.ответа: В соответствии со ст.854 ГК РФ списание средств со счета получателя платежа осуществляется только на основании распоряжения клиента (получателя платежа).Таким образом, банк не имеет права на списания денежных средств со счёта получателей.В связи с этим, у банка отсутствуют основания для возврата на счёт карт оспариваемых вами сумм.

иными словами деньги они вернут только в случаии если мошенники которые украли у меня деньги напишут в банк заявление о возврате мне украденных денежных средств.

Пожаловаться
дянчик
Марина 
Катеринка, Тоже были проблемы со сбером, пока не написала жалобы во все инстанции, деньги не возвращали. Оставьте на банковских сайтах электронные обращения.
Пожаловаться
Марина
Катеринка, А вы можете запрос сделать на чей счет ушли деньги Это вообще то полиция должна заниматься этим
Пожаловаться
Мне кажется, что сами сотрудники банка этими аферами занимаются и покрывают друг друга
Пожаловаться
простоЯ
Оксана Прокопенко 
Оксана Прокопенко, тоже есть такие подозрения но к сожалению не докажешь
Пожаловаться
Катеринка, Да, фиг что докажешь это и обидно
Пожаловаться
Kiravalika
Ого ничего себе. У меня тоже сбер. Теперь как-то не по себе.
Пожаловаться
Лена
и как это так???????????? тем более сколько обращений то было что ничего не приходит
Пожаловаться
Ирина
Живем в Моск. Обл., у мамы с карты ночью сняли 8000 в Тайланде. Написала заявление, банк вернул деньги.
Пожаловаться
СапогПришибеев
Ужасно…
Пожаловаться
Лена
офигееееееееть
Пожаловаться
Умница-Разумница
К сожалению, ничего не сделать.у моего отца 20 000 так свиснули с карты
Пожаловаться
maryia
Офигеть