Укали деньги с карты сбербанка

читала об этом в интернете но думала меня это не когда не коснётся и так девочки делюсь что б предупредить.20 04 16 у меня украли деньги с карты, за несколько дней до этого перестал работать моб.банк перестали приходить смс о зачислении списании средств неоднократно обращалась в банк чтоб решить данную проблему они так и не смогли последнее обращение 19.04 вечером в офис так же не дал результата пытались переподключить мобильный банк на новый номер но смс с кодом подтверждения так и не пришло. а (20.04)утром решила в очередной раз проверить моб.банк отправляю смс на номер 900 со словом баланс тут же приходит ответ баланс 8000(на карте было не менее 16) и следом смс с карты такой то списание средств 8000 с комиссией 80 рублей не кодов не подтверждения не фига не приходило=(((захожу в сбербанк онлайн история операций картина маслом в 2 часа ночи перевод 30рублей мобил фреш в 8.50 перевод 8000р на дебет москоу чето там позвонила на горячую линию блокирнули карту написала заявление в банк и в полицию взяла распечатки у оператора но сказала особо не надеяться.прочитала в интернете что банк обязан вернуть деньги если не позднее суток написала заявление что не совершала операции. в итоге сегодня от банка пришёл отказ о возврате украденных средств.и что самое интересное средства списали через новый номер к которому пытались безрезультатно подключить моб.банк.взяла распечатки и выяснилось что уже после блокировки карты на протяжении почти месяца каждый день по два раза в сутки (утром и вечером)пытались запросить баланс моей карты и трижды пытались сделать перевод на туже сумму(8000)причем запросы делали от 4 до 10 раз в минуту с разницей в 2-3 секунды.

девочки что теперь делать банк дал отказ на полицию особо не надеюсь куда можно ещё обратится чтоб вернуть свои деньги кому как но для меня это очень большая сумма...


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ирина
может стоит огласке придать этот инцидент.
мне в свое время помогло именнно это.
Пожаловаться
EvaLife

да это стабильно происходит на сбере, не понимаю людей которые до сих пор этим банком пользуются! у знакомых 500 тыщ украли, потом банк возвращал

Пожаловаться
простоЯ
EvaLife 
EvaLife, а как они доказывали что не они перевели\сняли эти деньги?
Пожаловаться
EvaLife
Катеринка, не знаю, в сми на телевизор обращались, заявление конечно же писали в полицию
Пожаловаться
ВИОЛЕТТА

офигеть.