Пропадает связь. Проблема в симке, в телефоне????


Недавно сменила телефон. Самсунг Гэлакси J1 (2016)/И Симку тоже пришлось заменить, так как этот телефон с микро-сим.

Дней пять назад заметила, падает уровень сигнала. Интернет не пашет. Думала, что кончился трафик, 10-го обновился, а качество сигнала то же. Еще и по телефону разговаривать совсем не возможно. Часто пропадает связь или «крякает » через слово. Потом муж звонит со своего телефона тому же абоненту но связь отличная. К слову сказать, у нас с ним один оператор.

Что посоветуете?

Может быть косяк в телефоне?? Пропадает связь. Проблема в симке, в телефоне????


Елена
010624

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Елена


поменяла вчера телефон, взяла ту же модель, только аппарат другой взяла! ИНТЕРНЕТ ЛЕТАЕТ, СВЯЗЬ НЕ ПРОПАДАЕТ. ТТТТ

Пожаловаться
Night-Fury

у меня J5, все нормально, даже не знаю

Пожаловаться
медуза мама
может быть косяк в симке, поменяйся с мужем на день телефонами. если связь начнет пропадать у него, то дело в аппарате, а если проблема останется с тобой, то в симке
Пожаловаться
Елена
медуза мама 
Настёна, не получится, у него полномерная симка, а у меня микро
Пожаловаться
медуза мама
Елена, просто сдать телефон на сервис дольше будет. есть вариант вставить микро в переходник до обычного размера симки
Пожаловаться
Елена
медуза мама 
Настёна, буду пробовать, хотела в магаз сходить, может они подскажут, 2 дня на возврат осталось(
Пожаловаться
медуза мама
у меня микро вырезали из обычной симки, потом можно вставить микро в дырку на стандартной и вставить в любой телефон. диагностика по гарантии у нас 10 дней занимает
Пожаловаться
Елена
медуза мама 
Настёна, это конечно долго
Пожаловаться
медуза мама
Елена, если с покупки еще 14 дней не прошло, дак меняй не думая, без указания причины ведь должны. у меня вот через месяц на новом гелакси при зарядке сгорел вход для зарядки, вот это весело было, 10 дней диагностики и еще 5 ремонта, все фотки потеряли(
Пожаловаться
Елена
медуза мама 

Настёна, Да, муж говорит менять