куда жаловаться Орск

Девочки, выручайте! Ситуация такая: у мамы больные ноги тромбофлебит, варикоз сильный очень. А сейчас ещё появились какие-то красные пятна, ноги ужасно болят! Мама работает нянечкой в садика и с 8 до 6 вечера все время на ногах.Пошла сегодня к хирургу, фамилия Соколов, зав.отделением. Он на неё набрал, сказал, что она сама виновата в том, что у неё такие ноги, что у неё пошли трофические язвы и при этом сказал «не говорите мне, что у вас болят ноги, вы даже не знаете, что это такое»! Не дав больничный отправил её домой. Куда жаловаться можно на него? Прям охото сфотографировать мамины ноги и написать на него жалобу! хочется, чтобы он получил по шапке и естественно, чтобы маме назначили грамотное лечение с больничным