Написала оператору- пожаловалась, отключили мне эту подписку из-за которой каждый день 25 руб. списывались. И вот что еще оператор мне написал: "Средства будут возвращены сразу после того, как специалисты устранят неполадки."
У кого так было? Реально деньги обратно вернут?
Здравствуйте, Харита! Я официальный представитель компании Tele2 Россия в социальных сетях. Увидел ваше запись.
Денежные средства вам будут возвращены. Если сообщите мне в ЛС ваш номер, а также ФИО, на которые зарегистрирован данный номер, то проверю возможные подписки и подскажу, как обезопасить себя в будущем от подобной проблемы.
У меня с мтс такое было, но мне приходилось устраивать им грандиозные скандалы, что бы возвращали деньги, а вам если сказали сами, то не переживайте, скоро устранят неполадки и всё вернут)
Данная проблема есть у всех операторов. Деньги вернут
Надо просто создать личный кабинет на их сайте и отслеживать какие либо подключения. Т.к. вы лично услуги не подключали, то можете подать на них в суд. Они это знают. Поэтому проще вернуть деньги. Главное уточнить когда вернут. И лучше съездить в их салон и написать письменную приьензию с копией для себя. Это будет гарантом возврата денег