Как обострить спор на али?

Девочки, привет! Заказ сделала еще в ноябре, товар не пришел, открывала спор, мне продлили защиту на месяц, товар опять не пришел, открыла спор, продавец игнорит. Хотела обострить его, а не знаю как, выдает только 2 варианта развития событий-редактировать и закрыть спор.Может кто сталкивался с таким? Как обостряли?


Юля
08336

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария

Главное вам до окончания срока защиты открыть спор, пусть даже продавец и игнорирование, пройдет 5 дней спора(по моему) и если продавец не отпишется/проигнорит система автоматически в ближайшие дни вернет деньги. Можете в споре так и написать, что продавец игнорирует, посылка 4 месяца идет, не можете её отследить. Можно надавить… на крайний случай… написать, что вам кажется, что продавец мошенник.

Пожаловаться
Ма

Можете в "редактировать" добавить что продавец не идёт на контакт, требуете вернуть деньги.

Пожаловаться
Надежда

Ну и пусть игнорит — если от него не последует подтверждения спора или других действий-сайт возвращает деньги.

Пожаловаться
Надежда
Пожаловаться
Надежда
вот тут можете проверить свой трек.возможно товар и приходил
Пожаловаться
Наталья
Если продавец игнорит, то спор закроется автоматически в вашу пользу.
Пожаловаться
lisa
обострять можно только когда защита на исходе.
Пожаловаться
Юля
lisa 
lisa, Осталось 4 дня до окончания защиты
Актуальные посты