Месяц назад взяли в Мвидео фотик в рассрочку. Пришлось со страховкой, иначе банк не одобрял. Потом узнала, что можно от нее отказаться. Через 3 дня после оформления кредита звоню в банк, так мол и так, хочу отказаться, где у вас офис (Сетелем банк). В Орле говорят нету, только административный, а прием документов — это Езжайте в магазин на Южном, там наш сотрудник, он вам поможет. Тут же едем. Сотрудник сообщает, что он подобные заявления принимать не может, все документы с заявлением необходимо отправить заказным письмом на адрес Московского офиса самой страховой компании. При ней заполнили заявление, она написала адрес куда отправлять. Утром отправили. Ждем. Звоним через неделю, говорят, вы мол ни туда прислали, надо было присылать на адрес банка! Но вы не волнуйтесь, мы сами перенаправили ваши документы. Спрашиваем, а мы успеем? сотрудник банка говорил, что можно отказаться только в течении 21 дня после оформления кредита. Говорит да, конечно! Главное, каким числом заявление!
На днях приходит смс, вам отказано. Звоним. Вы не успели в срок 21 день, документы пришли слишком поздно. Айлес! Как мы с ними не спорили — ничего доказать не возможно, отказ и все тут!
Чек с почты об отправке заказного письма есть, но опись документов на почте сделать не догадались. Можно ли что-то сделать, как то доказать и вернуть все же деньги за эту ненужную страховку? (Кредит на год)
Мария, Ксерокопию подтверждения с почты, заявление на имя....( того, кому отправляли), с изложением происходящего. Заказным, с распиской о получении, с перечнем вложений. Если все равно откажут, то только суд.
Если письмо было заказное, возьмите на почте подтверждение об отправке определенным числом.
много заплатили?