Укрпочта и наложенный платеж. Кто в курсе?

Привет, мамули! Подскажите: покупатель просила отправить наложкой. Я стараюсь так не отправлять, но девочка сказала, что заберет 100% и я отправила ей заказ. Прошло более 14 дней и я написала ей забрала ли она посылку. Сообщение прочитала и не ответила. Через 3 дня я снова написала. Ответа 0.
Пришла я на почту с квитанцией, а мне говорят, что 15 числа ей вручили посылку. Сегодня проверяю по номеру, пишет что посылку вручили, но индекс и город указан другой, нежели у меня. Девушка меня заблокировала. Что делать?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Лёля

Я укр почту ненавижу: как не километровая очередь, так подобная фигня!
Пересылаю и получаю всегда Новой Почтой — наложкой!
Вам нужно с чеками к заведующей укр почты подойти и разобраться!

Пожаловаться
Евгения

хм. так у тебя же остался чек с номером посылки. Посмотри сама доставлена ли посылка если да то там же пишут что тебе назад отправлены деньги.

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Евгения 
Пишет, что доставлена, но не в тот поселок и не потому индексу, что у меня указан. Это и смутило. Разобралась уже по этому вопросу со службой поддержки.
Пожаловаться
Евгения
Наталочка Шевелёва 
и что оказалось? почему не туда доставили?
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Евгения 
якобы получатель сделал переадресацию
Пожаловаться
Валентина
В любом случае, если вручили, то деньги она оплатила, так-что все ок. Я пару раз отправляла
Пожаловаться
Танюшка

надо писать заявление на розыск денег, у нас было наподобие пару раз… но там просто на почте они где-то затерялись… делай копию квиташки и к заведующей почтовым отделением

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Танюшка 

Пообщалась с горячей линией. Сказали, что похоже на то, что эта девушка сделала переадресацию в другое место и там получила. Странно, так как могла бы сразу сказать куда отправлять. У них по базе показывает, что деньги выслали назад. Теперь буду ждать и надеяться))

Пожаловаться
КудряшкаЯ

С наложкой только новой отправляю.

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
КудряшкаЯ 

Я стараюсь вообще наложкой не работать, но с Новой сложнее. Могут прийти, посмотреть и не забрать. А здесь чтобы получить посылку, должны оплатить сначала. + пересылка и хранение дешевле. Но мороки...

Пожаловаться
КудряшкаЯ
Наталочка Шевелёва 
беру предоплату за товар 50 грн
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
КудряшкаЯ 
Бывают такие клиенты, которые живут в селах и переслать на карту нет возможности. Иногда иду на уступки, но чаще всего именно такие клиенты порядочные! Но, бывают и такие случаи((
Пожаловаться
КудряшкаЯ
Наталочка Шевелёва 
я не продаю тогда.
Пожаловаться
Ани Овдиенко
Странно, что выдана в другом месте, может, она переадресацию оформила? А что касательно денег говорят?
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Ани Овдиенко 
Сейчас пообщалась с горячей линией. Сказали, что похоже на то, что эта девушка сделала переадресацию в другое место и там получила. Странно, так как могла бы сразу сказать куда отправлять. У них по базе показывает, что деньги выслали назад. Теперь буду ждать и надеяться))
Пожаловаться
Ани Овдиенко
Наталочка Шевелёва 
Ну, и слава Богу)
Пожаловаться
Алёна

позвони на то то отделение в которое отправляла, пусть смотрят лежит ли у них посылка с таким номером и дают отчет

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Алёна 
Сейчас пообщалась с горячей линией. Сказали, что похоже на то, что эта девушка сделала переадресацию в другое место и там получила. У них по базе показывает, что деньги выслали назад. Теперь буду ждать и надеяться))
Пожаловаться
Алёна
Наталочка Шевелёва 
ну значит все будет ок)
Пожаловаться
Тата

Ничего наверно… если только сделать скрины переписки и в милицию.у вас через сайт какой то сделка? защита покупателя, продавца есть?

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Тата 
Неа(( в вк покупала у меня. я хотела оформить посылку на возврат, но на почте говорят, что посылку забрали тк в интернете выдает такие данные, то что выдали ее в другом поселке с другим индексом (как указанно в интернете), их не волнует
Пожаловаться
Надежда
Наталочка Шевелёва 
по вашему треку такое выходит? На чеке который?
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Надежда 
Да! На чеке город Кировоград, а пишет, что отдали в Новомихайловке. И Девушка указывала город Кировоград. Индексы тоже у меня на чеке один, а в интернете по поиску другой выбивает
Пожаловаться
Тата
Наталочка Шевелёва 

У "их" должно быть начальство… А если посылка вашим способом отправлена она вообще пока человек не оплатить не выдаётся?

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Тата 
Да, сначала должны оплатить, а потом выдают
Пожаловаться
Тата
Наталочка Шевелёва 

Выдана в другом посёлке… это как? человек по дороге перехватил?

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Тата 
Вот и я не могу понять((
Пожаловаться
Тата
Наталочка Шевелёва 

Она значит оплатила, раз ей выдали.так а пофиг где получила и платила или нет, вы если все правильно сделали должны с почты получить перевод денежный?

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Тата 
Сейчас пообщалась с горячей линией. Сказали, что похоже на то, что эта девушка сделала переадресацию в другое место и там получила. У них по базе показывает, что деньги выслали назад. Теперь буду ждать и надеяться))
Пожаловаться
Надежда
Наталочка Шевелёва 
Там отмечено что доставка в конце курьером была.наверное девушка так заказала
Пожаловаться
Тата
Наталочка Шевелёва 

Вернут.

Пожаловаться
Ирочка
если наложеным, то ей бы посылку не отдали без оплаты
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Ирочка 
Я понимаю, но у меня сложилось такое ощущение, что посылку никто так и не забрал, а на сайте Укрпочты указанно что попало (данные ведь не те)
Пожаловаться
Алёна
Ирочка 
мне так отдали посылку. девочка выслала наложенным, а работник почты при отправке не оформил правильно и пошла она как обычная. отдали без денег. пришлось отдельным переводом платить
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Алёна 
у меня на квитанции все оформлено. Есть данные сколько за товар и сколько на возврат должно прийти
Пожаловаться
Алёна
Наталочка Шевелёва 
на квитанции все было оформлено, а в базе нет
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Алёна 
Как они работают????
Пожаловаться
Алёна
Наталочка Шевелёва 
через Ж
Пожаловаться
Дарья
Никогда не отправлять без денег!
Пожаловаться
Надежда
Как они ей без платежа отдали?
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Надежда 
У меня сложилось такое ощущение, что посылку никто так и не забрал, а на сайте Укрпочты указанно что попало (данные ведь не те)
Пожаловаться
Надежда
Наталочка Шевелёва 
Странно.А девушка то почему удалила.Если бы не получила, то не удаляла бы думаю.Может она сотрудница почты и провернула сию афёру
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Надежда 
Не знаю, будет ли видно… Но обидно(( не грубила, просто спросила.

Пожаловаться
Надежда
Наталочка Шевелёва 
Отметка идёт доставка курьером 7-го числа и вручение получателю 15-го числа.Прошло всего 4 дня)Возможно просто не дошли деньги ещё)Я бы подождала чуть)А вообще судя по треку)посылка попетляла по почтовым отделениям)))путешественница)И на будущее-наложенным не соглашайтесь.Я уже давно отказалась от данного вида.
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Надежда 
Пообщалась с горячей линией. Сказали, что похоже на то, что эта девушка сделала переадресацию в другое место и там получила. У них по базе показывает, что деньги выслали назад. Теперь буду ждать и надеяться))
Да, теперь буду на много осторожнее! Просто хочется по-человечески!
Пожаловаться
Ксения Игоревна
В смысле оплату не на ваш адрес отправили?!
Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Ксения Игоревна 
Нет, на сайте почты при отслеживании пишет, что посылка выдана в поселке с таким-то индексом, а я отправляла в город с другим индексом
Пожаловаться
Ксения Игоревна
Наталочка Шевелёва 
Хм… странно. Идите на почту и разбирайтесь. Чеки все остались у вас при отправке?

Если не забрала — вам через месяц обратно придет

Пожаловаться
Наталочка Шевелёва
Ксения Игоревна 
Чек остался!