про карту Сбера

Девушки ) банкомат Сбербанка выдает мне бумажку «ваш запрос не может быть выполнен», собиралась проверить баланс.Днем еще баланс отображался, может быть такое при блокировки карты? я так поняла, когда она заблокирована то информацию по ней вообще никакую нельзя считать или отображается только черный экран на дисплее (она же выходит. как уже недействительна, да ?).Просветите, будьте добры )))