девочки-банкиры, зайдите у меня интересный вопрос! очень прошу?

Ситуация такая, в кратце: Мы несколько дней назад в мвидео оформили рассрочку на холодильник и варочную панель. В банке Ренессанс. Оформили на мужа. И позавчера ему пришла смс, что на ваш счет зачислен платеж в размере 26000. Рассрочка у нас была на 30000! Получается кто-то по ошибке положил на наш счет. Что делать? Планировали за несколько месяцев закрыть ее. Получается сейчас осталось 4 тыщи. Знаю ситуации когда банк отказывается переводить ошибочный платеж. И если так будет, то потерпевший может требовать эти деньги с нас через суд. Но ладно бы если это был просто наш личный счет где мы храним свои сбережения… мы бы вернули, но это счет в пользу рассрочки. У меня нет сейчас денег чтобы их вернуть полностью. А вдруг никто и не чухнет что ошибся, что тогда? В нашем городе представительства нет, че делать то????


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Диана

я бы на вашем месте сразу позвонила бы в этот банк, уведомила бы их об ошибочном платеже неизвестного… чтоб сразу с себя снять этот груз чужих денег.

Пожаловаться
Аленка
Звоните на горячую линию. Обычно рассрочка тот же кредит, но магазин делает скидку. Вот как раз банк 26 переводит магазину, а 4 это проценты.

Скорее всего вы не правильно поняли смс

Пожаловаться
Маруська
Аленка 
Ну я хз звонить надо, может быть
Пожаловаться
Ленок
Думаю обязать вас завтра вернуть деньги никто не может, вы же не виноваты, что балбес ошибся!

А вообще, посмотрите, там минуса не стоит перед цифрой? Иногда так пишут

Пожаловаться
МамаславныхДочек
Ленок 
Читайте закон, имеют право, даже если банкомат выдал вместо 1000 рублей 5000 и камера это видела (( могут обратится в суд и взыскать
Пожаловаться
Маруська
Ленок 
Нет не стоит
Пожаловаться
Ленок
МамаславныхДочек 
В банкомате одно, а если какой-нибудь балбес неправильно цифры указал, я теперь должна последние трусы продать???? Интересно получается!

Как автор должен с минусового счета деньги снять (перевести/вернуть)???

Пожаловаться
Маруська
Ленок 
Вот здесь да, банк может сказать потерпевшему что это ваши проблемы, вы ошиблись. Но мне мне от этого только хуже будет, придется ждать повесточку в суд?
Пожаловаться
МамаславныхДочек
Ленок 
Ответила выше, а если закрыть счет то это не законное использование денежных средсв которые вам не пренадлежат
Пожаловаться
Ленок
МамаславныхДочек 
Если в бухгальерии ошибся бухгалтер, и перечислил бОльшую сумму, это не использование ДС, кот мне не принадлежат, а тут использование?? Если лежат на моем счету, значит они мои!
Пожаловаться
ЯRaduga
Ленок 
помимо закона есть еще договор, который регулирует правила возвращения кредита, в банкомате если вы присвоили чужие деньги это совсем другое дело, а когда кто то по ошибке положил мне на счет моя какая вина в этом и я ничего возвращать не обязана, только путем зачисления ошибочной суммы на правильный счет
Пожаловаться
МамаславныхДочек
ЯRaduga 
Ваш ответ абсолютно верный, по этой причине досрочно закрыть нельзя будет присвоение чужих денег
Пожаловаться
Ленок
ЯRaduga 
Вот! Почему я должна париться из-за чьей-то невнимательности! Я не против, пусть перечисляют, но бегать, нерничать, тем более свои кровные возвращать! Фигос!
Пожаловаться
Ленок
Маруська 
У меня приятель как-то расчитывался за телевизор, расчитался, сказали свободен! А через 4 года звонят и спрашивают, когда задолжность погасит. Он в шоке, несется в банк, выясняется, что 4 года назад оставалось оплатить 13 рублей (может 130, не понмню уже), и теперь со всеми пенями и штрафами он должен 26 000 рублей!!! Напомню, его отпустили с миром, закрыли кредит и 4 года не тронали. В итоге, ошиблась девочка кассир, пытались конечно с него стрясти, он на *** всех послал, отдал 13 (130) рублей и не трогали его больше. Никакого суда не было.
Пожаловаться
Юта
Ленок 
Исковая давность по таким задолженностям 3года. Сами попали на 20 штук, муж побыстрому закрыл пока я искала инфу, а оказалось что коллекторы трясут на удачу 'типатогодолжников', если в течение трех лет не смогли найти и оповестить, то лесом можно слать их. Мы лохи (
Пожаловаться
Ленок
Юта 
Тогда еще и коллекторов толком не было, просто из банка позвонили…
Пожаловаться
МамаславныхДочек
Клиент когда чухнет то напишет притензию что деньги отправил ошибочно, в нашем банке спишут обратно со счёта предупредив клиента на который счёт попали денежные средства… Маша но многие банки просто не списывают так и просто просят перевести свои деньги на счёт потерпевшей. Стороны
Пожаловаться
Маруська
МамаславныхДочек 
Вот об этом и речь. Короче видимо надо будет договариваться с потерпевшим. Нет у меня щас средств, придется банк просить. Свет, а если мы будем ждать и закроем его, что тогда? Нам получается за два месяца осталось? Мы же не знаем кто ошибся и как с ним связаться?
Пожаловаться
МамаславныхДочек
Маруська 
Звони на телефон горячей линии и составь сама притензию, скажи что деньги прилетели а мы не клали на счет… Пусть разбираются сами это будет быстрее
Пожаловаться
Маруська
МамаславныхДочек 
Ок, спасибо?
Пожаловаться
Юта
МамаславныхДочек 
Потерпевший не сможет просто по заявлению вернуть деньги, ведь это могла быть оплата чего угодно — товара/услуги, долг в конце концов. Если б все так просто было то любую интернет продажу можно отменить сразу после получения товара через банк. Приходишь и пишешь заявление 'был в припадке, перепутал цифру счета, верните мне деньги назад'.
Пожаловаться
Маруська
Юта 
Вот кстати мне муж так сказал.
Пожаловаться
Юта
Маруська 
Это же рассрочка, может она в пользу магазина постеиенно списывается? Так вариант в порядке бреда :)

Уточните на горячей линии движение по счету, а потом примете решение, что делать с денежками.

Пожаловаться
Маруська
Юта 
Ну я думаю тогда бы положили 30000 как по договору, а то легла сумма вообще непонятно какая и откуда?
Пожаловаться
МамаславныхДочек
Маруська 
Маша рассрочка в м видео, скидка по товару 15% от пеовоночальнфй цены эти 15% уходят в банк, ты выплачиваешь цену как на ценнике в магазине, но если посмотреть чек изначально то там сумма меньше как раз с учетом скидки… на счет не чего не возвращаетмагазин. Наш банк на этот счнт может только одобрить кредитный лимит, но тогда содержание смс буде другое, не поступление дегежных средств, а вам предоставлен кридитный лимит на 26 тысяч. У нас была ситуация клиент отправил деньги ошибочно через сбер банк, предосьавил все документы по кредиту, чек об оплате, предупредили клиента что деньги ушли ошибочно и сняли деньги обратно на счет… если по телефону сказать что деньги мои то необходимо в ходе этой притензии подтвердить перевод чеком итд
Пожаловаться
ЯRaduga

Ну это же не ваши деньги

Пожаловаться
ЯRaduga
какая проблема вернуть то, что вам не пренадлежит
Пожаловаться
Маруська
ЯRaduga 
Внимательно читайте!!! Это не личный счет, это счет погашения рассрочки! Мы не можем им вернуть физически. Такое ощущение что Вы только первые два предложения прочитали
Пожаловаться
Мамочка
Маруська 

ну обратиться надо в банк, можно на горячую линию и выяснить, что там к чему вообще!

Пожаловаться
ЯRaduga
Маруська 
ну так и не вы возвращать то будете, вы как маленькая

эти деньги с вашего счета перекинут по заявлению на тот который нужно

Пожаловаться
Маруська
Мамочка 
Нужно хотя бы знать кто ошибся! А мы не знаем и банк скорее всего того же
Пожаловаться
Маруська
ЯRaduga 
Да на чье заявление!? Ни я ни банк не в курсе. А этот человек может чухнуть через год! Это вы как маленькая, если в этом ни бум бум че советовать то тут?
Пожаловаться
Маруська
Потерпевший еще может и не знает сам об этом и когда узнает неизвестно. А если я доберу ту сумму до 30000 тыщ, то наша рассрочка закроется автоматом
Пожаловаться
Мамочка
Маруська 
Если это не Ваши деньги они их снимут и повесят на невыясненные, скорее всего


Пожаловаться
Мамочка
Да и вообще для начала позвоните и проверьте состояние счета, может и нет там ничего!))
Пожаловаться
ЯRaduga
Маруська 
ну так вы то знаете об этом, а другой клиент не может очухаться через месяц потому как ему начнут оповещения приходить о том что у него просрочка
Пожаловаться
Маруська
ЯRaduga 
А вы не думали о том что это просто его счет, а не кредит! Сразу бы должен был догадаться что смс не пришла о пополнении, но тишина. Подождем может время нужно, нам то что…
Пожаловаться
Ксения
Мамочка 
вот именно! ошибка какая… у меня как то приходило сообщение, что у меня на счете несколько миллионов)))
Предыдущая статья
Прижигание эрозии лазером! Энгельс/Саратов??
Следующая статья
вы будите детей по утрам или даете им выспаться?