Давным давно по причине работы в рекламе и огромного количества звонком, пользуюсь безлимитными тарифами на МТС края и дополнительным пакетом на других операторов края и МТС России. Довольно недавно сменила тарифный план по рекомендации сотрудников центра МТС. В новом было не 50 минут в пакете, а целых 500! Я так обрадовалась, т.к. 50 мне немного не хватало (обычно примерно сотню сверх тарифа доплачивала). С новым тарифом стала доплачивать значительно больше. Не могла понять почему.
Вчера у меня обновился пакет, и я решила засечь как утекают те самые 500 минут. Проверила, к вечеру осталось всего 446, т.е. получается, что 54 минуты я проговорила с другим оператором (как было в предыдущем тарифе). Четко все проверила, с другим оператором я говорила 19 минут. Позвонила в коллцентр. И там мне открыли глаза: в этом тарифе 500 минут — это время звонков в целом. И даже МТС края сначала вычитается из них. Только когда они заканчиваются, МТС края становится безлимитным, а за МТС Россия и других операторов края нужно доплачивать. В общем, я поняла, что я снова развелась на красивые обещания, а старый тариф уже вернуть невозможно… Пойду в офис разбираться с новыми тарифами, а то как-то меня не устраивает безлимит на 10 дней(((
Девочки, не говорите, разводят постоянно. Вчера у папы со счета снялось 250 рублей, просто так, в никуда. Позвонили оператору, хорошо хоть выслушал, разобрались, попросил прощения, сказал, якобы по ошибке списание произошло (ничего себе списание) и вернули нам на счет сумму. Теперь беру себе за правило почаще через личный кабинет проверять свои расходы, может еще кому-то ссылочка пригодится, делюсь)
А кто вам помешал ознакомиться с тарифным планом?? Насильно же вас не подключали.