Подскажите в какие инстанции жаловаться на МФЦ??? Ситуация такая мало того что они нам лишнего человека вписали, глюкануло что то у них, дядька мужа стал у нас прописан… и одновременно в другом месте… Так вот муж поехал мфц сделали перерасчет в квитках Мои документы за те месяца пока мы не поняли и дали справку чтоб муж поехал в лукойл чтоб в их квитках тоже сделать перерасчет. Муж поехал там сказали нужна развернутая справка. Ладно. Через 2 дня поехал в МФЦ так как не мог в тот жн день поехать… А они потеряли карточку нашу… без нее ни как. Он сидел там 1,5 часа они искали не нашли. Взяли его телефон скащали мы найдем вам позвоним. Мы ждали почти неделю. Поехал опять сразу к начальнику та говорит будем щапрос делать в архив не нашли карту. Мы вас позвоним, прошло 1,5 недели поехал начпльства не было народу куча он не стал ждать. Завтра поедет опять, и я сомневаюсь что они ее нашли или востановили. Вот куда на них пожаловаться чтоб им пендоля дали...?? У нас до сих пор в лукойловских квитках лишний чел., я не оплачиваю… Пипец


Лимоня
118442

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Туська
Ленок, а какое заявление надо писать про ОДН и куда?
Пожаловаться
Мария

Лен, ну куда жаловаться не знаю. Я о другом. Вы же счетчики вроде поставили? Тогда это на количество народа не влияет (счета).

Пожаловаться
Лимоня
Мария 
поставили мы их в конце января а платить должны были за лишнего за полгода, я не платила квитки так как оплаченые квитки они перерасчитать не могут а там по 600 р с каждого квитка вычли они это не мало, и лукойловские не плачу жду пока лукойл перерасчитает блин…
Пожаловаться
Мария
Лимоня 

Не могут пересчитать?! Как так?!

Мы вот тоже опломбировали счетчика в конце январяУже сама посчитала, сколько нам ждать в оплату Меньше, конечно, чем думала, но и не мало...

Пожаловаться
Лимоня
Мария 
я тоже с нетерпением жду квитки

я вот поняла одно каждая компания будь то жэу, мфц… все хотят нае… ть, еще лишние 200 рублей ОДН вписывают, а есдли придешь заявление наишешь то они их вычитают потом… грабят и грабят

Пожаловаться
Мария
Лимоня 
Надо вот тоже ОДН заняться.
Пожаловаться
ТёткаБатьковна

на МФЦ можно в Управу района пожаловаться (только толку не много), можно в суд подать, можно в прокуратуру пожаловаться… (спросите их, можно ли по Вашим квиткам перерасчет сделать, у Вас же есть ЕПД, чеки к епд. ДАвно этот лишний человек у Вас там сидит в бумагах?

Пожаловаться
Лимоня
ТёткаБатьковна 
Что такое ЕПД? МФЦ нам перерасчитали, а так как они справку не дают нам лукойл не может перерасчет сделать. ПРоизошло это в июне 15 года у них квитки обьединяли это по вне МФЦ. Ну дело не в этом они перерасчет готоы сделать но карточка была ведь а через 2 дня ее нет она испарилась… и три недели мы ни чего сделать не можем
Пожаловаться
Лимоня
ТёткаБатьковна 
в суд и прокуратуру по серьезным вопросам а тут карточку потеряли…
Пожаловаться
ТёткаБатьковна
Лимоня 
епд это единый платежный документ. А какие услуги у Вас в городе предоставляет ЛУкойл? А дубликат карточки нельзя сделать? У нас в городе другая система. Никакго Лукойла нет. В МфЦ все начисления и оплаты в электронном виде ведутся, в системе вся инфо есть с 2006 года (а то что ранее — в архиве). ТАк что мне даже сложно понять, что Вас тревожит в этой ситуации. (я работаю в Управляющей организации, типа ДЕЗа, так что кухню МФЦ в моем городе представляю хорошо)
Пожаловаться
Лимоня
ТёткаБатьковна 
у нас два платежных документа вернее даже больше, Квиток Мои документы это от МФЦ там Электроэнергия водоотведение… в В Квитке Лукойла горячая вода и отопление… Вот и я не вижу проблемы в этой карточке, дубликат бы сделали дали б эту справку и мы б отстали от них
Пожаловаться
Алена
Как куда в уфмс жалоба подаётся, зачем на Мфц жаловаться ?
Пожаловаться
Лимоня
Алена 
предистория, мы узнали что у нас лишний человек когда брали справку о составе семьи в мфц, нам сказали это решать в УФМС, муж поехал там она при нем позвонила в мфц гавкнула и они сразу вспомнили что это они должны делать… он поехал в Мфц и нам убрали человека… как можно за 2 дня потерять карточку....

Так не поняла жаловаться надо на УФМС или в Уфмс на МФЦ?

Пожаловаться
Алена
Лимоня 
В Мфц работает представитель уфмс, жалобу нужно в уфмс.
Пожаловаться
Алена
Лимоня 
В уфмс на человека который представляет их услуги)
Пожаловаться
Лимоня
Алена 
ок буду везде ходить и жаловаться…
Пожаловаться
Алена
Лимоня 
Мфц это такая организация где просто представлены сотрудники разных организаций. Вам нужно написать обращение в 2 экз и сдать в уфмс и ждать ответ.
Пожаловаться
Лимоня
Алена 
спасибо. Если завтра опять облом будет, я до мэра города пойду