Как я покупала джинсы на aliexpress

Началось все 11 ноября, я тогда еще в первом триместре подумала, а чего б не заказать джинсы на али, к моменту когда они понадобятся как раз бы дошли (я имею ввиду обещанные сроки доставки). Трек номер моего заказа RO943746939CN. В середине декабря я начала переживать, с 27 ноября статус моего заказа не менялся и джинсы в России не объявлялись. Продавец клялся и божился что джинсы придут в срок, ссылался на транспортную загруженность России, на снега и пр. Надо сказать в тот день я сделала 14 мелких заказов у разных продавцов, к это моменту почти все из них так или иначе в России объявились. Это потом уже я узнала что аэропорт CNURCA — это печально известная черная дыра, в которой посылки частенько теряются и вообще редко приходят в срок. На тот момент я запаслась терпением и честно прождала до окончания новогодних праздников, 10 января, после чего снова связалась с продавцом. Каково было мое удивление, когда продавец продлил время защиты покупателя без моей просьбы еще на 45 дней (!), написав при этом очередную отмазку про транспортную загруженность. Поругавшись с продавцом в переписке я не добилась ничего большего кроме как обещания к февралю свой заказ увидеть. Честно говоря к тому моменту джинсы мне уже и не нужны были, но я решила подождать. Естественно, к концу января ситуация не изменилась, джинсы числились в CNURCA, в России не объявлялись. На этом терпение мое лопнуло, я открыла спор на али, но там нет подходящей по случаю формулировки. Заказ отслеживается, но статус не меняется. Спор я открыла с формулировкой «Транспортная компания вернула заказ». К тому моменту продавец прекратил свою деятельность на али и закрыл магазин, т.е. потеря репутации ему уже была не страшна. Представитель продавца спор отклонил, я его обострила. И… По закону подлости, ну либо продавец где-то надавил, 2 февраля джинсы объявились в России. Медиаторы рассматривали спор 13 дней, за эти 13 дней посылка доскакала из Москвы в Пермь. Естественно, спор не приняли, дали еще 10 дней на сбор доказательств. Я сделала скриншоты всего что можно, сайта отслеживания посылок по России, обязательств продавца, переписки с продавцом. Писала что беременность длится только 9 месяцев, а джинсы я ждала больше 3х, что они мне уже не нужны на моем сроке. Что кстати правда, я уже в декрет вышла, мне некуда в этих джинсах ходить, легинсов хватает. Писала что заказ идет уже более 80 дней (это важно!). Много что писала, если нужно, обращайтесь, скину в личку. Спустя 10 дней медиаторы снова вязли спор на рассмотрение, рассматривали около часа… и вернули на стадию сбора доказательств, еще 4 дня. И снова я писала… Продавец снова ссылался на транспортную загруженность, но правда была на моей стороне — задержка произошла не на территории России, что важно. В общем спустя 110 дней с заказа али решило вернуть мне деньги. Вот что я получила сегодня:

Status of case: Complaint Closed

Refund amount: Full refund

Reason: overtime

Reminder: Normally buyer will receive the refund in 10-15 business days.