Ситуация: Мы с девчонками неделю выбирали подарки своим воспитательницам в детский сад. Нашли приемлемые подарки на озон..
единогласно выбрали то что нравиться всем. Оплатили и… тут началось.
1)Оказалось что одного товара нет в наличии, а другой бракован (при этом нигде на сайте не указано, что товара нет и что партия бракованна)
2) деньги при этом сняли моментально… и о проблемах стало известно только после оплаты...
3) На требование вернуть деньги-консультанты озон отправили в банк.
4) Банк ответил, что деньги заморожены и мы их получим… вот только вопрос когда. Точно не сказали.
Так что, если кто то собирается покупать на этом чудо сайте, будьте аккуратней.
Второй отзыв ))) первый был про лабиринт ))) а на кой оплачивать картой, у вас пунктов самовывоза нет что ли?
мы их смотрели, но там в праздники какие не работали, а какие то в центре-нам троим неудобно было забирать. в общем ситуация уже разрешилась:) купили подарки так, в живую))
Я там книги беру. Пока все хорошо было и доставка в США есть хорошая и быстрая
Деньги разморозят через 30 дней скорее всего
Деньги наконец то вернули… спустя два дня.
у меня вот сейчас с озоном тоже очень неприятная ситуация: третий заказ подряд без предупреждения по одной книги «снимают» с заказа. Деньги то они возвращают, но: место в заказе теряется, 0,3 кг, но я бы еще что-то заказала, за доставку то оплачено. Плюс именно из-за этих книг как назло и было заказано каждый раз 5 кг книг) Я написала им письмо гневное — в ответ такая фигня, будто и не читали. Такой осадок, не передать. Такое ощущения что им вообще все равно, заказываешь у них или нет. Не на маленькие суммы совсем заказываю то(
Как Вам повезло а мы вот первый раз у них заказали и вот такая засада(
Не раз и не два там совершала покупки и ни разу они меня не подводили.
Лучше всегда оплата при получении..