Второй раз пишу и удаляется с телефона.
Девочки нужен совет, т.к. я свои мысли гоню и надеюсь конечно на лучшее.
Недавно я подключила сбербанк онлайн. На следующий день мошенниками была произведена попытка перевода с моей карты на неизвестный номер телефона 2000 рублей. Пришло смс что попытка неудачная и ещё что то там вроде того что надо что то подключить. Я подумала что этоэто какая то ошибка и как то забыла об этом. Через день мне перечислили зарплату и через час пришли две смски. Одна типа от меня что я хочу перевести деньги на карту неизвестногонеизвестного мне человека, а вторая от банка с кодом который мне надо отправить для подтверждения операции. Я начинаю понимать что происходит и звоню в банк. У меня паника и я не соображаю что надо блокировать карту жду ответа оператора. В этот момент мне пачками идут смс. Там и исходящие от меня с кодом подтверждения и что операция прошла успешно и окончательный баланс. Все. Зарплата моя ушла. Оператор мне сказал что отменить невозможно… Повторюсь что смс шли в тот момент когда я разговаривала с работником банка. Поехали с мужем в полицию. Написали заявление. На другой день я в банке сделала запрос по проведённым операциям и написала заявление как мне сказали в полиции.
Пришёл отказ о возврате денег, т.к. сказали что от меня ушло смс с кодом подтверждения операции.
И вот я думаю теперь а вообще есть шанс что мне вернут эти деньги или все уже окончательно надо забыть и забить на все это? Неприятно, расстроена очень, обидно и вообще как бы я работала и честно получила эти деньги, дарить никому их не хочу.
Спасибо, что дочитали. Не пишите только, что я дура что не заблокировада карту. Неадекватна я в истерии......
Комментарии
112А еще говорят с книжки со вклада можно спокойно перевести на карту, через сбербанк онлайн так что не факт что так безопаснее(((
Ого Иришь, ты меня прям напугадла, прям сейчас по новостям смотрю Россия Вести и про это говорят по телеку. Ужас!!! Кошмар что творят!!! И действительно лучше перевести на книжку(
У мужа сняли 66тыщ, в сбере естественно нас послали куда подальше. Собираемся подавать в суд.
что творится то?
Моей подруге вернули… причем одним днем, она после отказа устроила скандал в кабинете начальника отделения.
Я думаю, все благополучно разрешится!!! Все правильно делаете!
Сбербанк или другой банк обязали возвращать суммы до 50000 рэ снятые по карте.их служба безопасности в состоянии отследить ход денег даже если они ушли к пингвинам)))) так что полиция, не помогут, идите в прокуратуру.… эти суммы давно со страховка ми.
и да, чтобы устроить скандал ничего доказывать не надо)))) пусть они доказывают что правы не возмещать. .
Как земля таких носит!? ((
Я рабатала в СБ 3 года, я далеко не фонат своей работы, но девочки я вам точно скажу из практики(а она у меня достаточно большая)всегда виноват сам клиент!!! бывают случаи когда вена сбера, но он это признает и все испровляет но эти случаи единичные.
Не доверяю сберу!!!!!
Не знаю, как то мне не вериться… Давно уже сбер онлайн и все тьфу тьфу… А по теме может надо было как только увидели, что исходящие смс пошли вырубить тел, может помогло бы...
ох сколько мошенников развелось((если будете дальше судиться с банком и вы в этот же момент звонили в банк это все записывается, так что ругайтесь идите дальше!!! тогда есть шанс что вернут
банк может проследить куда дальше денюжки пошли так что главное не лениться!!! у меня невестку так взломали и начали смс идти что меняют номера у моб банка и пароли я в гостях была она спрашивает что это такое(я в банке работаю) и мы стали сразу звонить на горячую линию, оказывается этот номер с питера оттуда взлом шел а мы на крайнем севере и один фиг умудряются… а у нее тоже сбербанк так что аккуратнее!!!
Вы скачали какое то приложение с вирусом по всей видимости… установите антивирус и больше не скачивайте не популярные приложения с низкой оценкой и малым количеством скачиваний