Возникла проблема с телефоном (самсунг галакси s 3 дуос), динамик перестал работать, тот через который говорю… я слышу, а меня не слышат… понесла в связной… гарантии год + еще купила у них еще дополнительную гарантию на 2 года при покупки тела… с момента приобретения прошло 10 мес… почему мне не дают замену на время ремонта равноценного аппарата? Вообще сказали, мол, если телефон меньше 10 тыс, то не дадут ничего, а если свыше, то дадут звонилку… показали какой то «головастик» черно-белый весь убитый… почему так? И еще, сказали, если окажется моя вина поломки, то мне еще и платить за ремонт придется… зачем тогда, скажите, мне вообще какая гарантия… для чего она?.. где права мои, обьясните?.. Если я отдаю телефон в ремонт по гарантии, я могу, например, вообще отказаться от этого телефона? Зачем мне он уже ремонтированый? И ведь по любому они скажут, что это по моей вине так получилось… хотя я ничего с ним не делала, никуда не лазала… я ж не дура… просто ни с того ни с сего перестали слышать меня… подскажите, девочки, на что я имею право и на что не имею…
18 сентября 2013 09:41
Канада, Франция, Израиль и ряд других европейских стран запретили продажу детских бутылочек из пластика, содержащего химическое вещество бисфенол-А. По данным западных исследований, оно способно вызывать массу нарушений в организме — от раннего полового … Читать далее
8 ноября 2013 11:38
Давным-давно комбинезоны для детей набивали одним-двумя утеплителями. В основном, дети носили шубы и «не выделывались». Все меняется, наша жизнь стала интенсивнее, быстрее, ярче. Требует спортивного отношения к прогулкам: дите не просто выставляется … Читать далее
13 февраля 2014 08:59
Девченки, никому не советую связываться с этим банком. Там настоящие мошенники. Кому интересно, привожу свой отзыв с сайта Банки.ру (народный рейтинг). Знаю, что здесь много всегда делятся опытом кредитования, возможно кому-то из ВАс окажется полезен … Читать далее
11 декабря 2014 15:05
Росконтроль проверил таких необходимых в быту молодой мамочки «помощников» и выяснил, что не так уж они хороши Помните самые-самые первые влажные салфетки? Жесткие, будто просто намоченная бумага, мгновенно высыхающие и фактически ничего не очищающие … Читать далее
19 сентября 2017 07:48
Проведенная экспертами проверка выявила случаи несоответствия воды заявленным свойствам.
Эксперты Роскачества (организация создана по распоряжению правительства России) провели проверку 58 наиболее популярных в России марок негазированной питьевой … Читать далее
по любому на экспертизу отправят. А там что она покажет. Если не твоя вина вернут деньги-обязаны или можешь заменить на новый. Если твоя вина тебе по любому платить
С телефонами не сталкивалась, а вот бытовую технику без проблем чинили или меняли. Была страховка дополнительная на 2 года. А тарелку микроволновки вообще разбитую по нашей вине заменили без вопросов.
Ну если ВЫ уверены, что вашей вины в поломке нет(не роняли его и тд...), то требуйте экспертизу и возврата денег… Если же роняли или еще чего, то Вам никто ничего не вернет, будите ремонт оплачивать...
Я к тому, что обманывать и списывать вину на Вас, им смысла нет. Проведут экспертизу и вернут Вам деньги — это не за Ваш счет
Бесплатная экспертиза)
Я в заявлении писала, что требую возврата денег. На ремонт не согласна
2 недели позвонили и вернули деньги. Никаких проблем, если уверен в себе!