Срочный вопрос! Девочки, такая ситуация: отдала в ремонт сумку от коляски и корзину для покупок. В последней попросила поменять две молнии, а в сумке поставить новые коробины. Договорились, что он аккуратно распорет, вставит и зашьет. За все попросил 1000р. Считаю за все это дороговато, но ладно, фиг с ним. Оставила, а вечером попросила мужа забрать. Приходит. Смотрю и прихожу в ярость! Молния новая только одна, а сумку мне испортили! Не распороли, как договаривались, а просто взяли лямки отрезали ножницами и сшили!!! И ладно бы мне самой ходить, но коляску я собиралась продавать! Кто теперь такую возьмёт? Но вопрос в другом. Пойду завтра ругаться и требовать половину стоимости назад. Какими органами можно пригрозить и куда писать если что? Я намерена добиться своего, ибо такой наглости я ещё не видела! За 1000р просто молнию одну вставить и порезать сумку! Говнюк!!!


Алёна
013408

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Кристина
требовать возврат полной суммы. в защитой прав потребителя грозить. а еще налоговыми, тк многие работают в черную кассу.
Пожаловаться
Алёна
Кристина 

А писать на кого? На конкретное лицо или на всю их шарашкину контору? И всю сумму по зону должны вернуть? Или как?

Пожаловаться
Кристина
Алёна 

на словах ему скажите, что по прайсу оплатите ему работу по замене одной молнии, а он вам пусть вернет вашу сумку в исходном виде, тк любая экспертиза подтвердит, что вещь испорчена.

сумку он вам не вернет, тк вправе запросить стоимость новой сумки.

либо говорите, чтобы он возвращал все деньги по ремонту и вы уйдете с богом, никуда не сообщав.

Пожаловаться
Кристина
Алёна 
если писать, то на всю организацию. чек вам дали?
Пожаловаться
Алёна
Кристина 

Да, чек есть. От руки писал. Но там только сумма, услуги не прописаны

Пожаловаться
Алёна
Кристина 

Я вправе запросить с него деньги на новую сумку? Или как? Не очень поняла

Пожаловаться
Кристина
Алёна 
у него должен быть прайс лист, где все суммы прописаны. может он вообще не имеет права этим заниматься. вы ему налоговой и отделом по защите прав потребителя пригрозите и он сразу вам все отдаст. тольго говорите ему уверенным тоном.
а если можно, то фото испорченной сумки?
Пожаловаться
Алёна
Кристина 

Прайс видела, но не вглядывалась. Тоном нужным я умею говорить это точно ?

Пожаловаться
Алёна
Кристина 

Вот фото. Лямки порезал и даже не зашил, а склеял!

Пожаловаться
Кристина
Алёна 

такие лямки нагрузку выдержать не смогут, он должен заменить лямки полностью.

вы можете со 100% уверенностью забрать у него деньги за весь ремонт или предложить сделать работу качественно. пусть заменит лямки на эдентичные и доделает вторую молнию.

или забирайте деньги полностью со словами, что пойдете к другому мастеру, что б тот исправлял косяки.

Пожаловаться
Алёна
Кристина 

Спасибо вам! :)))

Пожаловаться
Светлана
Это куда вы относили? Сапожнику чтоль????
Пожаловаться
Алёна
Светлана 

Было написано ремонт одежды, обуви и сумок… первый раз там была, больше ни ногой, хотя с виду вс прилично