хочу поделиться немного о своей работе или совет не хамите когда звоните в колл центр)))

Работаю с претензиями покупателей,
Т.е. вот вы что то купили и потом нашли или брак или еще какие вопросы от брака до скидки все это ко мне
Вот скажу вам со своего опыта, многое зависит от меня)))
ха-ха, да именно от меня)) а точнее от моего натсроения))
От меня завист как быстро решиться ваш вопрос, Ю есть процедура 10 дней, а вот если у меня хорошее настроение до и за час ее решим, а если вы нахамили мне, или еще что то то ровно 10 дней будите ждать ответа))
Вот такая я су4ка))
Ну а если серьезно, правда когда звоните на горячую линию помните что в данный момент вы говорите с девочкой просто оператором, она не собирала ваш товар, не производила, не продавала вам его, не нужно на нее орать и унижать.
так за девочек сових обидно, когда взрослый мужык звонит и говорит что он сейчас подъедет и ой-ой что с ней сделает, а она вообще в другом городе(( и вот сидит ждет когда этот мужчина приедет, т.к. она одинокая и давно у нее не было волшебства(шутка конечно)
Если серьезно, вот я всегда стараюсь помочь людям кто позвонил и вежли во рассказал о своей проблеме, иногда даже им скидки дополнительные делаю)))
вот такая у меня работа)))
Хорошего дня и помните, что добро рулит)))))