в поликлинике потеряли карточку,подскажите как быть

изначально позвонили и сказали что потеряли карточки обоих детей, на мои вопрос каким образом ответа ясного дать не смогли… творится там какой то ужас… врача участкового нет, попадаем всегда к разным вот и гуляют наши мед карты не поими где… потом я поехала туда и сказала что мне нужно вести детей к платному специалисту(в поликлинику вообще редко обращаемся)на что мне ответили что карта егора нашлась а дениса нет(на последнем приеме были с обоими детьми и обе карты оставались у доктора)я их попросила найти карту дениса и сообщить мне… и все уже больше месяца тишина...

меня эта ситуация возмущает, т.к у ребенка было кожное заболевание, название которого мы так и не выяснили, в ней фиксировалось все течение болезни, все платные и бесплатные обследования и узи, так же у нас аллергия в тяжелой форме на некоторые лекарственные средства, которые тоже там были записаны… да и вообще мы покупали ее за свои деньги, пусть 300р и не огромная сумма но почему я сейчас из за чужой халатности должна снова их отдавать...

Подскажите куда обращаться и как на них давить… карта оставалась в поликлинике соотвественно скорее всего там и находится просто нужно чтоб тетеньки подняли свои попы и хорошенько поискали… или может можно написать куда то жалобу???

p.s заведующую не предлагать, она там еще более безалаберная чем ее подчиненные


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анастасия Щербакова

у нас тоже теряли карточку. потом нашли. какая у вас пол-ка?

Пожаловаться
Linka
У нас в декабре потеряли! Но мед.сестра быстро нашла и позвонила.
Пожаловаться

У меня уже две карточки потеряли и не одна так и не нашлась, теперь я карточку не куда не отдаю!


Пожаловаться
Ольга

У нас когда второй ребенок родился, врачи явились один раз и все, говорили, что ходят и тд. Звонили, жаловались 21-26-83 Управление Здравохранения, а там дали след. номер 34-06-27. И сразу на следующий день все прискакали, предварительно отзвонившись из регистратуры.

Пожаловаться
Наталья
Мы это уже проходили со старшим ребенком. В один прекрасный день карточки просто не оказалось. Муж всю регистратуру самолично обсматривал. Весь кабинет перерыл с полками. В итоге нигде карточки не было. Со всей поликлиникой переругались и без толку. Завели новую карту. Держали на руках. Через пару месяцев звонит медсестра и извиняясь говорит что нашли карту. Пипеццц просто. С тех пор карточки детей держим дома, чтобы нам не говорили. Всех посылаю подальше))))
Пожаловаться
Пряня

Че за поликлиника у вас?

Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
Пряня 
на сорокино
Пожаловаться
Юлия Переходова
Пряня 
У нас за взрослой юмз. Четвертая чтоли, на молодежной
Пожаловаться
Пряня
МАМА СЫНОЧКОВ 

Странно, у нас все нормально, ходим на 12 участок.

Пожаловаться
Юлия Переходова
У нас тоже такая же фигня. Наша педиатр как будто там не работает, ее там просто нет НИКОГДА! всегда рвзные. Тут мы пришли на прививку, мед сестра говорит карточки вашей нет, а там все все все, в том числе и сертификат о прививках. При том что мед сестра говорит, придете через месяц ревакцинацию делать, я ей говорю какую ревакцинацию когда это была последняя, остались только капельки в рот… В общем чуть еще одну прививку не сделали. Оказалось что карточка на проверке у заведующей. Вот пойду прям спрошу карточку.
Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
Юлия Переходова 
я прям если не найдут бучу утрою на весь город и даже на орск ру расскажу… пусть их немного заставят пошевелиться
Пожаловаться
ТаняМигдал
МАМА СЫНОЧКОВ 
Пожаловаться
Екатерина
МАМА СЫНОЧКОВ 
ни куя се!!! ну а чё молчать, я за такую движуху
Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
Екатерина 
да да… они в прошлый раз за своего «недоврача»так и не ответили… не стала я раздувать, т.к на руках был ребенок которому нужно было помочь и сама с пузом была… а сейчас дети подросли и я полна сил, думаю в этот раз можно будет и свернуть им кровь конечно если не найдут
Пожаловаться
ТаняМигдал

Олечка, у нас ТАКАЯ ЖЕ ситуёвина!

Варю до сих пор не можем устроить в садик с декабря! Только что сдали все анализы и проставили прививки. Врачу осталось заполнить страничку для д/с. Проставить и заполнить сделанные прививки, которые стояли в прививочной карте, вложенной в карту. ПОТЕРЯЛИ ВСЕ!!! причем через 2 дня! Велено было явиться послезавтра за заполненной картой. Пришел муж… Круглые глаза врача и медсестры: Ой, ай, а карты нет, простите, ПОТЕРЯЛИ!!! КАК ЭТО ПОТЕРЯЛИ??????????? Нам ваше извинения КУДА вставить??? Женя дал им день для НАХОЖДЕНИЯ ЗАПОЛНЕННОЙ карты! На следующий день КАРТЫ НЕТ! Пошел к заведующей. Она вызвала туда вместе с Женей и врача и медсестру. Устроила допрос с очной ставкой. На что врач НАГЛО, В ГЛАЗА мужу заявила, что никто к ней не приходил, не обращался, ни о чем не просил и она его впервые видит!!! Уж на что он сдержанный и спокойный! Ты бы слышала КАК ОН ОРАЛ!!!

Он тут же заведующей задал вопрос: Почему врач и медсестра НИ РАЗУ не пришли к ребенку???? Не вызвали на прививки, не назначили ничего? Ребенку почти 2 года и ТИШИНА!!! Она ТААААК УДИВИЛАСЬ!!! КАК ЭТО НИ РАЗУ!!! Потом оказалось, что они регулярно ходили на патронаж и заходили к нам, а мы, родители, ВРАГИ СВОИМ ДЕТЯМ, всячески ПРЕПЯТСТВОВАЛИ их доступу к нам домой: не открывали двери, не пускали в подъезд, не отвечали НА РЕГУЛЯРНЫЕ звонки!!! и даты стоят! Только в эти дни, которые там проставлены, мало того, что мы были дома, так еще и праздник отмечали, дома были мои родители, друзья и гости, входные двери не закрывали, потому что носили вещи и подъезд тоже был открыт! )))))))) СМЕШНО!!! В общем, надавала им заведующая ПО ШАПКАМ!

А толку так и нет! Карту не нашли. В феврале снова пойдем разбираться! Если и сейчас не найдут — будем жаловаться и принимать меры!

А вообще… жаловаться в ОБЛЗДРАВ! Горздрава сейчас нет, сразу жаловаться в Оренбург в Облздрав. Пусть ШЕРСТЯТ их по полной программе!

Такая же точно ситуация была и с Тимофеем. Поэтому мы не смогли его отдать в д/с. В садик он не ходил по их халатности. В 5 лет сразу пошел в школу раннего развития...

Так что это уже вошло в систему у них, смотрю! Ничего не меняется!

Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
ТаняМигдал 

да задолбали они… сколько можно уже… в поликлинике черт ногу сломит… вот завтра позвоню и устрою им разгон...

Пожаловаться
Иринка

вообще, надо карточку ксерокопировать, если всё настолько серьёзно. Потому что может они и специально её потеряли… а может и нет. А вообще, надо звонить чаще им и давить, может тогда они поднимут попы и будут искать везде. Ну, как так… бесследно исчезнуть карточка тоже не может же...

Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
Иринка 

да вот не додумалась блин(((((думаю ну куда она денется, мы гости нечастые там… лежит она себе и лежит а тут на тебе

Пожаловаться
Иринка
МАМА СЫНОЧКОВ 
у мужа ситуация была уже во взрослом возрасте, а нужна была детская карточка. Так её потеряли. Благо свекровь всё ксерила
Пожаловаться
Натали

Каждый день звонить медсестре на участок, пусть ищут. у нас тоже потерялась, каждый день напоминала и оо чудо нашлась. с поликлинники она никуда не делась, пусть ищут.

Пожаловаться
СамаяСЧАСТЛИВАЯ
Натали 
+++
Пожаловаться
Cherrywood
Может, они специально потеряли
Пожаловаться
МАМА СЫНОЧКОВ
Cherrywood 

ну кстати уже было такое, когда их доктор не хотела нами заниматься, не направляла на анализы и не занималась ребенком… и когда после ее лечения сын был в тяжелом состоянии и я пришла давать разгон то вдруг резко выяснилось что карта у заведующей на проверке а та будет ток через неделю… пришла к заведующей а та с круглыми глазами мол никакой карты не видела ниче не знаю… в итоге нашли у врачихи в столе… всю расписанную записями где я типа не являлась на приемы, только она забыла что в те дни когда я «не являлась»писала мне бумажки с указанием числа и своей подписью))))))короче устроила я им тогда таааакую взбучку...

но не знаюдля чего им сейчас это могло понадобиться… мы уже сто лет туда не обращаемся

Пожаловаться
Ольга
МАМА СЫНОЧКОВ 
Мне кажется специально «потеряли», могли накосячить там. У меня так у бабушки карточку «потеляли», конечно бабушке почти 90 лет, придет она больницу, видимо они подумали, а она пришла… там такрй хай вай подняли, сразу нашли… правда не все страницы были, но наши врачи конечно же не при делах… Обязательно тормошите их. Это такой же документ, тем более у вас были проблемы со здоровьем.
Пожаловаться
Ольга
Я, кстати, карточку ребенка принумеровала и фотографирую теперь все записи.