МТС Украина. снимает деньги

Я в ярости!!! Не пойму, за что у меня снимают деньги. Недели 1,5 назад пропало 10 грн, звоню оператору- якобы я отправила 4смс в Россию. Я смирилась, думала, может дочка чего-то там отправила, но уже сейчас мне дошло, как она могла ввести чётко Российский номер. Мне скинули 20 грн на счёт родители, в итоге через пару дней опять копейки остались-звоню оператору, а он мне говорит у вас возможно подключена контент услуга, вам приходило СМС и вы по ссылке перешли и заказали услугу. Я ему говорю, что мне никакие СМС уже месяца 2 не приходят. Он мне, нет у вас подключена, чтобы отключиться отправьте Стоп на номер такой-то. Ладно, живу и радуюсь, что больше не снимут деньги. Сегодня с утра мне скинули деньги на счет-было 6.10. А вечером приходит СМС, что у меня осталось 10коп. Я в шоке! Звоню на 111, а там все операторы оказывают помощь другим абонентам, ну в общем-заняты. У кого так было? Что это за фигня такая??? Извините за такой рассказ-накипело просто


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Вера

зайдите на сайт оператора, закажите детализацию звонков, там посмотрите за что списывают деньги и поотключаете все, что не нужно, так и быстрее и ступыми коровами по тел общаться не надо

Пожаловаться
Карина

Я из-за этого с июня не пополняюсь (скоро, наверно, заблокируют).
10 грн на 2-3 дня максимум.

Пожаловаться
Валерия
А у меня муж решил недавно сэкономить, мне счёт пополнил 30грн, а себе решил в след. Месяце, ну думал пропустит месяц, ну так они ему этот месяц записали в долг, ну то есть теперь он должен, чтобы пользоваться заплатить за 2мес! за один из которых он не пользовался и так будет копиться долг каждый месяц если не платить!!!
Пожаловаться
МамочкаДочечки
Валерия 
Дурдом!!!
Пожаловаться
Вера
Валерия 
я наверное что-то не поняла, но у меня тариф по предоплатной системе, кинула 300р, списали и месяц звоню/пишу в инете сижу, если лимит по междугородке исчерпала, тогда деньги списывать начинают отдельно за каждый звонок, как только месяц проходит связь выключается, если не пополнить, т.е. местные звонки доходят, межгород нет, так пока снова 300р не кину, если не плачу месяц, значит не плачу и в долг никто ничего не записывает, как только проплачу, снова на месяц связь
Пожаловаться
МамочкаДочечки
Вера 
Ну так у Вас Российский мтс, а у нас Украинский, наверное и условия везде разные. У нас даже для разных областей один и тот-же тариф по разному оплачивается
Пожаловаться
Вера
МамочкаДочечки 
в любом случае все проблемы, как показывает практика лучше на сайте на их искать, у меня по телефону с оператором беседовать просто нервы сдают
Пожаловаться
Олеся

А я вот сегодня звоню и мне говорят, что на счету 80 копеек. А я закидывала деньги с таким расчетом, чтобы хватило до детских. Ну думаю, наверно просто на новый год пару смсом отправила вот и не хватило. Хотя я вроде всего 2 смс отправила и вчера мне не говорили, что у меня мало денег осталось. по ходу тоже сняли(((((((((((((((

Пожаловаться
Аленочка

А может дочка пальчиком нажала и подключила? Им там виднее, поинтересуйтесь на всякий случай....

Пожаловаться
Аленочка

У нас внук какой то комбинацией подключил платную услугу бабуле нечаНно.Звоните оператору, скажите, чтоб отключил все дополнительные платные услуги и подключения.Нам все убрали и стало все как прежде.Вот только совет: звоните несколько раз с этой бедой, т.к. неизвестно в какой раз Вам повезет попасть на толкового оператора.Мне на 3 раз помогли… я звоню на номер 0890 мтс...

Пожаловаться
МамочкаДочечки
Аленочка 
Так никакие платные услуги не были подключены. Завтра буду звонить, может ещё что-то придумают