Девочки, такая ситуация — сломался фотоаппарат. Взят был в рассрочку, платить еще 13 месяцев. Есть все документы, договор и т.д. Договор на столько «не на русском» написан, что мозг сломать можно. Есть пункт про то, что ссылаясь на Закон Украины «Защита прав потребителя», можно написать в банк заявление о расторжении договора с предоставлением документа о порче фотика и банк обратится к страховику, который обязан будет вместо нас выплатить остальную часть по рассрочке банку. Гарантия закончилась 3 дня назад!!! Но страховка же на все время рассрочки по идее идет? Так ведь? Никаких сроков и конкретных дат не нашла в договоре.
Подскажите, что делать? отнесем его в сервисный центр, дадут бумажку, что он не падал, ничего с ним «криминального» не происходило, а тупо затвор в момент перестал работать. А что дальше? Как добиться, чтобы нам его починили по страховке? Или чтобы страховик выплатил страховку банку (там 4 тыс. грн страховочных)? Поскольку это не вина пользователя/потребителя (т.е. не наша), а производителя, т.к. фотоаппарат не падал, не разбирался, ничего, сегодня сделали 2 фотографии, а на третьей выдал фотик ошибку (сломался затвор, фотик зеркальный).
Может, кто в этом разбирается. Подскажите на какой Закон ссылаться, хочу почитать.
Ташк… Никон??? Чегото у них прям беда с затворами(((( Мне все лето делали правда по гарантии, так же на 3 кадр вырубило его… У подруги уже 2 с той же фишкой полетели… Вчера тут девочка жаловалась… И все Никоны...
отремонтирую и продам нафиК, лучше кэнон возьму))
Жаль по делу подсказать не могу, ваших законов не знаю
та я уже поняла, что проще починить и продать, погасить рассрочку и купить новый за наличку и желательно кэнон
Если гарантия закончилась что-либо сложно будет доказать.Насчет выплат по страховке должно быть прописано в договоре.Если та ничего нет тебе никто не отремонтирует его и не возместит… Увы, но это закон(((Тем более в их сторону(((
Сходи туда где брали и переговори.
Кто страховщик и есть ли договор страхования? Это скорее всего страховка называется Продленная гарантич
Т.е. дельта банк выступает страховщиком? Чтото тут не то. Договорчик бы почитать.
Блинаааа, вот почему так. У меня гарантия вышла 6 декабря, тел сломался 10((