Олеся
Энергодар

Вопрос для тех кто заказывает с Али

Девочки, заказала дочке платье. Должно прийти в течении 45 дней. Вот осталось 6 дней до конца срока, но платья нет. Когда надо открывать спор? И надо ли что-то писать продавцу?

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру

441
0

Комментарии

43
Ваш комментарий

Уже пора. А если прийдет через 7 дней то вы ещё и деньги можете вернуть
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Яна Владимировна 

Если прийдет с опозданием, то можно деньги вернуть?

Ответить
0
@Олеся 
Да, только нужно побороться. Мы не раз возвращали. Гляньте в нете инфу
Ответить
0
Elise
Тихорецк
@Олеся 
без трек-номера администрация али будет на Вашей стороне! В случае, если Вы открываете спор, а товар вдруг приходит, Вам могут возместить полностью стоимость, так как подтверждения почтового отправления и транспортировки заказа нет!
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Elise 
понятно.
Ответить
0
Олеся
Энергодар
Ответить
0
@Elise 
Гарантия продавца это время доставки. Если продавец не уложился в срок. А товар пришёл. То можно вернуть деньги
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Яна Владимировна 
спасибо за информацию. Сейчас еще раз пересмотрела отзывы по этому платью, то почти все пишут, что не отслеживалось. а доходило по разному, кому-то за 2 недели, а кому-то за 2 месяца
Ответить
0
Elise
Тихорецк

я за 10 дней обычно споры открывала. Там у Вас к защите покупателя должен идти пункт, когда открывать. Ну в любом случае уже пора либо продлевать, либо спорить

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Elise 
спасибо, посмотрю.
Ответить
0
ЕКатерина
Санкт-Петербург
Напишите продавцу, где платье. Он вышлет трек номер по нему можно отследить где оно
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@ЕКатерина 

я так поняла, что это платье не отслеживается. потому что я еще одно заказывала, то о там есть трек. но я не могу понять как его отследить. Последние, что там указано, что-то типа отгружено на корабль.

Ответить
0
ЕКатерина
Санкт-Петербург
@Олеся 
Можно написать продавцу, он даст этот трек
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@ЕКатерина 
спасибо, а как отследить? на второе платье у меня есть трек. но когда захожу на их ссылку где можно отследить, то там все на китайском.
Ответить
0
ЕКатерина
Санкт-Петербург
@Олеся 
Как останется 1 день открывайте спор. А сейчас напишите продавцу- где мой заказ? Что он ответит?
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@ЕКатерина 
продлил срок еще на 2 недели. буду ждать.
Ответить
0
Ольга
Сальск

продлите срок, в межсезонье посылки дольше идут

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Ольга 
а почему идут дольше. просто я первый раз заказала и таких тонкостей не знаю. Муж когда-то заказывал, но ему пришло быстро.
Ответить
0
Ольга
Сальск
@Олеся 
потому что почта черепаха
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Ольга 
о да. наши почты этим отличаются.

У нас в городе с почтой вообще цирк. Если посылается письмо по городу (на пример, решение суда), то оно может идти до адресата в течении недели. Ты его отправляешь по почте, оно идет в другой город, где находится типа центральная почта (километров так на 50-60 от нас) и потом по новой идет в наш город.

Ответить
0
Манэ
Москва

по поводу доставки… приходят практчески всегда все товары… просто с опозданием… я всегда ориентируюст на доставка от 30 до 90 дней. Так в большинстве товаров.

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Манэ 
ну вот на второе платье защита стояла 60 дней, я за него пока что и не переживаю. еще 20 дней ждать.
Ответить
0
Манэ
Москва
@Олеся 
да я как-то вообще на сроки не смотрела… через полтора месяца открывала и смотрела когда да что…

я так один раз товар не дождалась… мне вернули деньги… потом товар пришел буквально через неделю… я оплатила заново.

А сейчас тоже срок истекал, и я продлила...

Ответить
0
ЗЛОдейка
Саратов

срочно открывайте спор

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@ЗЛОдейка 
уже поняла, что надо
Ответить
0
Манэ
Москва

либо продлеваете, либо возврат денег оформляете до окончания срока доставки, если товар приходит оплачиваете его заново

Ответить
0

пора.да писать что платья нет и или продлевать защиту покупателя или пусть деньги возвращает

Ответить
0
Булочка
Москва
Уже пора продлить время защиты или открыть спор. И не закрывайте спор по просьбе продавца. Только если товар внезапно придёт.
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Булочка 

а для чего продлевать время защиты? Я вот еще одно платье заказала, так там 60 дней. А то, что не надо закрывать спор пока товар не получен или не вернет деньги это я уже поняла

Ответить
0
Булочка
Москва
@Олеся 

Могло просто ещё не дойти. Посылку месяца 2 надо ждать. А там как повезет. Первый мой заказ мне доставили через неделю после оплаты.
У одного продавца одновременно заказала 2 товара. Тот выслал их разными посылками. Одна пришла через месяц, вторая через полгода. Почта России...

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Булочка 
почитала отзывы, то одним пришло через 2 недели, другим через 2 месяца. на 200 отзывов всего 1 человеку не пришло
Ответить
0
Булочка
Москва
@Олеся 
Тогда имеет смысл продлить защиту. Потом еще продлить можно.
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Булочка 

Написала продавцу. Посмотрю, что он ответит

Ответить
0
Булочка
Москва
@Олеся 
Он ответит, что рад сотрудничеству, Вы отличный человек, он очень благодарен вам, а посылка скорее всего еще не пришла. Попросит продлить защиту и хороший отзыв.
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Булочка 
Я вчера написала, что нет еще посылки, а срок истекает через 5 дней, он продлил срок еще на 2 недели.
Ответить
0
Олечка
Колпино

https://www.baby.ru/blogs/post/436658838-233161085/

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Олечка 
все может быть)))))))))))))))))))))))
Ответить
0
Олечка
Колпино
@Олеся 
вы смотрели видео по ссылке?
Ответить
0
Олеся
Энергодар
@Олечка 
да, смотрела. поэтому написала, что все может быть)))))))))))) почтальоны тоже люди)))))))))))))))
Ответить
0
МамАня
Реутов

посмотрите, где оно ссейчас находится

Ответить
0
Олеся
Энергодар
@МамАня 
не отслеживается((((((((((((((((((
Ответить
0
МамаКсюши
Белгород

запросите продление защиты товара

Ответить
0
Чокнутая Дамочка
Днепропетровск
Послушаю
Ответить
0