Украли деньги прямо с банковской карты

Девочки!!! подскажите! кто знает или может в екатеринбурге посоветуете грамотного человека, кто может мне помоч?

В пт 11 декабря мне пришла зарплата 12 тыс.с копейками. У меня смс оповещение не подключено было. Банк «Екатеринбург» ЕМБ.в сб я в банкомата посмотрела что 261 рубль пришел.и все. Вчера поехала в банк, сделали распечатку.оказыаается 11 дек в пт пришли мне деньги, и кто то типа по моей карте с моим пин кодом с 2х банкоматов снимали 7 раз по 1000 и по 2000.сняли 12 тысяч рублей!!! Оставили 261 рубль.в банке утверждают что это мой знакомый кто то, но пин код знаю только я, даже муж не знает.бумажку с пин кодом я давно уничтожила.все держу в голове.в банке написала заявление, в течении 2 недель мне предоставит видеозаписи как происходило снятие наличных с банкоматов.в банке предложили пока заявление в полицию не писать, дождаться видео. А сегодня я посеклась с ясной годовой и думаю пойду ка я после работы в полицию.плсоветцйте, куда обращаться? Что мне делать? я хочу деньги вернуть с банка, это их система безопасности страдает.кто то сделал дубликат моей карты.я думаю это бывший сотрудник банка, который знал когда у меня зп, знал что смс оповещения нет, сделал дубликат карты.


Юлия
016585

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Альбина Юсупова

как то разрешился этот вопрос? интересно

Пожаловаться
Delfinka
Претензию в банк и заявление в полицию
Пожаловаться
leningradka
В полицию чем раньше тем лучше. Есть отдел по экономическим преступлениям убэп
Пожаловаться
Евгения

я не сталкивалась, но в полицию бы точно пошла. И правда как-то «мутно»…

Пожаловаться
ДочьМента
Я бы пошла в пооицию… Нафиг че то ьанк темнит…
Пожаловаться
Светлана

браво, шерлок! какой бывший сотрудник? пин код знаете только вы, он в запечатанном конверте

Пожаловаться
Люба
Светлана 
Ага! Даже те, кто эти конверты печатает, пины не знает.
Пожаловаться
Наташа

вот это да… Странная позиция у банка, что не ходите пока в полицию..

Пожаловаться
Кетти
К сожалению вам скорее ничего уже не поделать. Года 2-3 назад у сестры так же в Екб сняли деньги с карты, только сумма 70000. Подала в суд и проиграла, так как защитник банка утверждал, что она передала карту знакомому, а тот снял. Камеры зафиксировали парня, но вычислить кто невозможно, лица не видно.
Пожаловаться
Кетти
У нее было смс оповещение, но при снятии этих денег не пришла смс.
Пожаловаться
Юлия
Кетти 
Ппц((((((((((((((
Пожаловаться
Кетти
Юлия 
Если это стало уже входить в привычку. Все же я советовала вам обратиться к гркмотному юристу и конечно написать заявление в полицию
Пожаловаться
МамулькаВовульки

Дубликат карты не так -то просто сделать без вашего ведома. Бывают технические сбои как в сбере. Дождитесь видео. С ним и пойдете в полицию.

Пожаловаться
Люба
Пин ваш даже сотрудники банка, которые пин конверты печатают, знать не могут и посмотреть в программе никто этого не может. Скорее всего кто-то сделал накладку на банкомат, которые копируют все данные, вы воспользовались этим банкоматом и вуаля. Такое в сберовских банкоматах практиковали
Пожаловаться
Юлия
Люба 
Сняли деньги с банкомата, которым я частопользуюсь (( возможен и такой вариант
Пожаловаться
МамулькаВовульки
Люба 

Да. Либо так