Кому делали возврат денег на пластиковую карту в ОЗОН.ру.

1 декабря 2015 заказала для дочки подарок на новый год Лего Дупло Кукольный домик в Озон. ру, оплатила с пластиковой карты через Сбербанк он-лайн. Сроки доставки были указаны 14-15 декабря. 10 декабря получаю электронное письмо, что мой заказ отменен, причина «нет в наличии у поставщика». Оформила письмо на возврат средств 10-го декабря. 11 получаю уведомление, что мне сделали возврат, больше никакой информации в письме не было (ни подтверждающего документа, ни данных, что возврат был оформлен именно на мою карту). Кому делали возврат денег в Озон. ру, сколько ждали?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
КотенокГАВ

Я НЕ ДЕЛАЛА, НО ПО ИДЕИ ДЕНЬГА НА Р/С В ТЕЧЕНИИ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

Пожаловаться
Светлана
КотенокГАВ 
Ага, сегодня четвертый день. Денег нет. Подставили меня жутко. В Эльдорадо появился домик, быстро купила, пришлось тратить деньги, которые я на книги в Лабиринте отложила, хорошо заказы можно до 25.12 выкупить.
Пожаловаться
КотенокГАВ
Светлана 
позвони на горячую линию
Пожаловаться
Светлана
КотенокГАВ 
звонила и писала. мне пришел ответ, что возврат сделан и все. а куда? на какую карту? сказать и дать мне официальный ответ не могут.
Пожаловаться
КотенокГАВ
Светлана 
СПРАШИВАЙ КУДА СДЕЛАН КОГДА ДАЙТЕ КОПИЮ ПЛАТЕЖКИ!!!
Пожаловаться
Аленка
Они вернули просто зачисление обратно идёт какое то время
Пожаловаться
Светлана
Аленка 
Долго слишком идет, из-за них я потеряла время и не могу заказы в Лабиринте забрать, т.к. деньги на книги потратила на новый заказ домика. Хорошо что в Эльдорадо появился и вышел дешевле.
Пожаловаться
Missis
А скока он там стоил?

И почему деньги вперёд?

Пожаловаться
Светлана
Missis 

Получалось вместе с доставкой и скидкой 500 руб-3077 руб. Т.к. заказ с доставкой надо было произвести предоплату, так было написано.

Пожаловаться
Lоrик

быстро вернули, но пришлось звонить им

Пожаловаться
Светлана
Lоrик 
Звонила сегодня на гор.линию. Сказали, что надо ждать, хотели сроки назвать. Попросила их предоставить документ куда они сделали перевод, сказали, что такого не делают, попросила подтвердить номер карты, сказали, что не видят такую информацию.
Пожаловаться
Эйлин
Его в течении недели примерно сделают
Пожаловаться
Светлана
Эйлин 

Подвел меня Озон.(((

Пожаловаться
Эйлин
Светлана 
Про сроки все на сайте написано в разделе помощь
Пожаловаться
Светлана
Эйлин 
я прочитала это все. Написано 3 рабочих дня и далее до 30 суток.
Пожаловаться
Эйлин
Светлана 
Ну вот, значит до месяца могут, у меня оба раза в течении недели возвращали
Пожаловаться
Светлана
Эйлин 
Да плохо, что до месяца ждать и с подарком меня подвели.
Пожаловаться
Наталья
делала, но уже не помню сроки...
Пожаловаться
Светлана
Наталья 
понятно.
Предыдущая статья
Посоветуйте гинеколога в Центре планирования семьи. Воронеж.
Следующая статья
Воронеж, отдам стул для купания и подгузники.