Привет, девочки! Как дела?
А у меня продолжение рассказа из серии «Как не сдохнуть в поликлинике»...
Хожу к своей гине три месяца, лечу какое-то воспаление… В прошлый раз они потеряли результат моего мазка, два дня к ним ходила, пока у беременных не посмотрела...
Сегодня прихожу с дочкой… в регистратуре новенькая… думаю, классно! Новый работник! Значит, еще не огрубевшая, нормальная...
Взяла свой результат, попросила карточку… Она спросила к кому я иду и почему без талона… Я ответила, что врач сказала придти показать мазок без талона, но с карточкой....
Зашли к врачу по очереди...
Она говорит, что мазок плохой...
Спрашивает, а где стат талон… и отправляет меня за ним...
Спускаюсь… Девушка разговаривает по телефону о своих личных делах и что-то пишет...
Потом оторвалась…
Я говорю, мне еще стат талон...
Ответ: «Вы же сказали Вам карточка нужна, показать что-то надо… Говорить надо было, что талон нужен»
И все это с криком и возмущением...
Я говорю: «Откуда мне знать было. Мне сказали подойти и взять карточку. Почему вы вообще со мной так разговариваете? Я что должна за каждую бумажку спрашивать?»
Ответ: «Да, должны следить и спрашивать»
Я: «У вас пациенты должны все знать… а вы тут на что?»
Молча отбила мне талон...
Поднялась к врачу. Там тоже все не ясно… Мазок плохой, почему, неизвестно. Отправила меня на ИППП сдавать анализы…
Возвращаясь, посмотрела книгу жалоб… Потрепанная вся… видно, часто пользуются… а записей… ууууууу
