Кто знает о натяжных потолках всё!!!Помогите!!!

после установки натяжных потолков прошло пару месяцев. По середине полотна появилась дырочка небольшая. Звоню в компанию, где устанавливали, говорят сами проткнули. мы ничего не протыкали естественно. Девочки скажите, за такой короткий срок может полотно треснуть так? Потолок сам по структуре как пластиковый что ли… Муж сказал, что такие потолки должны быть мягче (не знаю как больше выразиться). Прав ли муж по этому поводу? Хочу вовсе отказаться от этих потолков. На них гарантия 10 лет, а на монтаж 1 год. А ремонтировать не хотят((( Может какую то экспертизу провадить нужно? Кроме защиты прав потребителей не знаю куда обращаться!!

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Дарья
06303

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Когда то заказывали натяжные потолки у этих той фирмы Знаток Потолков вот ссылка на их группу нашли их в вконтакте https://vk.com/club109701854
оставлю ссылку на их сайт https://www.znatok-potolkov.ru/ остались довольны потом когда нас залили соседи мы обратись к ним же помогли все устранить и перевести в порядок советую !

Пожаловаться
Ма-Таня

у меня муж занимается потолками. были случаи, что у заказчиков то мыши прогрызали потолок, то протыкали. муж просто ставил заплатку.

Пожаловаться
Дарья
Ма-Таня 
мышей нет точно новый дом и высокий этаж и не протыкали.
Пожаловаться
АлЁнА
Вот туда и обращайтесь, только сначала отказ от фирмы установщика в письменной форме получите, что они не собираются вам их менять по гарантии
Пожаловаться
Дарья
АлЁнА 
Устный уже получила, вот поэтому письменную претензию и оформлю. Они мне в письменном виде откажут. А потом в суд уже идти?
Пожаловаться
АлЁнА
Дарья 
Если откажут в письменном виде и у вас на руках будет отказ, то сначала в защиту прав потребителей с отказом ( и побольше на копируйте их на будущее), потом вам возможно назначат экспертизу по установлению причины дефекта: брак, несоблюдение технологии установки или неправильная эксплуатация с вашей стороны. По результатам экспертизы в суд, если дырка- причина фирмы установщика.