Куда обратиться, если продукт оказался испорченным?

У меня была такая история с сыром в магазине Пятерочка) в правах потребителя вы в праве обратиться в магазин и к производителю. Но по опыту скажу, что лучше взять эту банку и прийти в магазин-думаю вам поменяют(а я обратилась на гор.линию пятерочки и они просто закрывали мои заявки и я обратилась в Роспотребнадзор). А обращаться в роспотребнадзор -это бюрократия, которая длилась у меня месяца 4 и еще нужно контролировать это заявление! Они про него просто забывали и ответы мее писали после моих запросов о состоянии заявы. Кстати деньги мее не вернули, но мне уже просто надоело.

Роспотребнадзор

В магазин, вы же там покупали. А магазин уже с производителем сам разбереться. Но если хотите с производителя что то поиметь, илт чтобы им проверку хотя бы закатили то в роспотребнадзор

Магазин отвечает за весь продоваемый им товар, ну и производителю претензию с фото послать!

Если чек сохранили, придти в магазин и позвать администратора. если откажутся а роспотребнадзор