Материнский капитал.Куда идти жаловаться?

Девочки, оформила документы на получения материнского капитала 11 августа. В бумагах указан срок, что 22.09.2015, точнее до этого числа я должна получить на почту бумагу с разьяснениями куда и когда явиться для получения сертификата.

Как уже понятно, бумаги никакой на почту не приходило. в МФЦ сказали звонить в пенсионный фонд. Звоню каждую неделю и каждую неделю мне говорят, что звоните в конце недели или начале следующего месяца, ваш сертификат не готов и кладут трубку.

Сегодня очередной раз позвонила и в ответ услышала тоже самое.

Скажите, куда идти жаловаться?


Манэ
0122964

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
SquarePants

Это еще что)) у меня первое заявление два месяца мурыжили и потом в итоге сертификат ПРОПАЛ!!! совсем… из базы, из бумаг… я всю цепочку отследила его передвижения… каждая инстанция валила на следующую а последняя — ничего не получали..

делать нечего — написала новое заявление. еще три месяца ждала… уже думала снова поетряют. а нет… выдали таки)))

И это при том, что я в первый еще раз рассчитывала через месяц-полтора получить и уже дом выбрали и хотели ипотеку оформить… дом ушел. Планы сорвались… Вот так.

Так что ждите. Еще рано паниковать:) Придет сертификат ваш:)

Пожаловаться
Манэ
SquarePants 
Нет, ждать точно не буду.)))
Пожаловаться
Александра
Позвонила на горячую линию в пф, там разговоры записываются. В течении месяца должны выдавать, мне просрочили три лня и на следующий день после звонка пришло письмо-получитераспишитесь.
Пожаловаться
Манэ
Александра 
А телефон горячей линии можно на сайте пф найти?
Пожаловаться
Александра
Манэ 
Да!
Пожаловаться
Манэ

А не скажите, где регламент получения ма.капитала? Ну где написано в течение какого времени материнский капитал готов со дня сдачи документов?

Пожаловаться
МнеБезСахара
Манэ 
Зайдите на сайт мат.капитала, там должно быть
Пожаловаться
Александра
Манэ 
Месяц. На сайте пф.
Пожаловаться
ВсЕвИдЯщЕе ОкО
К нач ПФ, и письменное разъяснение взять у него
Пожаловаться
Вероника
К начальнику пфр ля начала.
Пожаловаться
Galaktika

Я бы для начала к руководителю пенсионного пошла.

Пожаловаться
Манэ
Galaktika 
Это все в бестолку я думаю будет. Но можно попробовать конечно