скажите, они всегда звонят для подтверждения заказа? оформляла сегодня заказ, и при оплате у меня завис ноут. когда зашла снова, корзина была уже пуста, и мне снова пришлось её собирать. делала я это впопыхах, и на двух вещах указала не тот размер, маленький(( заметила только после оплаты (киви кошелёк). я пыталась связаться с администрацией сайта, но мне никто так и не ответил. нашла как удалить эти две позиции. и заказала нужные размеры, но уже, как вышло, вторым заказом, и пришлось указать оплату наличными курьеру. но дело в том, что всё ведь уже оплачено! у них это отметится где-то? не люблю оплачивать заранее, но деньги только на киви были, и вот попала
кто заказывал с Wildberries? у меня вопрос
Рубрика
Копилка советов
Через «мои обращения» очень долго дают ответ..
позвоните им, в чем проблема?)номер бесплатный 8800 775 55 05 и звонок с сайта даже есть.круглосуточно же работают..
деньги при отказе вернутся обратно на кошелек(7дней что ли..)
ну и для подтверждения они не звонят… весь сервис устроен таким образом чтобы вы могли все делать самостоятельно, а они с вами-общаться по минимуму
Никогда не звонили, раньше смс присылали и письмо на электронную почту, сейчас только письмо на электронную почту.
только смс присылают, никогда не звонили
Ну может не сразу отвечают. А так думаю все нормально будет, оформите возврат.