Отказ от Тура

Скажите, пожалуйста, как Вы решили вопрос с отказом? Мы тоже отказываемся и рискуем потерять всё. Но здоровье ребенка не измерить деньгами. Сейчас очень много поступает информации о вирусе в отелях

10 июля 2017 08:20Ответить

ИринаБ

Саратов

А что это за вирус такой? Впервые о нем слышу, хотели на следующий год опять в Турцию как ребёнку год будет полететь.

30 сентября 2015 22:01Ответить

Лена

Тольятти

1. Страховка от невыезда не поможет, по сути вы беспричинно отказываетесь от тура для страховой компании. 2. На моем веку было много отзывов про инфекции в отеле, в 99% случаев инфо не подтверждалась. 3. Дата у вас ближайшая, штраф за отказ от тура может составить 100%. 4. Совет, передайте через вашего агента письмо, пусть будут отметки о вручении письма от агента и от туроператора, где напишите, что вы извещены об вирусной инфекции в отеле путем отзывов на туристических порталах. Напишите, что хотели бы отказаться от тура, чтобы не подвергать себя и своих детей опасности. Попросите письменно предоставить вам инфо о том, что в отеле нет инфекции. Напишите, что согласны поменять отель, в противном случае будете обращаться в суд.

30 сентября 2015 21:25Ответить

Дишка

Одинцово

30 сентября 2015 21:33Ответить

Дишка

Одинцово

Вот только наложение каких либо штрафов противоречит Российскому законодательству. Они могут удержать только сумму фактически понесенных расходов.

30 сентября 2015 21:38Ответить

Леля

Ростов-на-Дону

Лена, а чем это поможет? Туроператоры не боятся процессов, я бы лучше зашла со стороны страховки от невыезда, предоставив справки.

30 сентября 2015 21:46Ответить

Лена

Тольятти

Не противоречит, они вам предоставят справку о фпр. Так как и отель, и авиабилеты уже попадают под штрафы. Максимум, вы можете отказаться от тура, позже написать письмо на минимизацию.

30 сентября 2015 21:51Ответить

Лена

Тольятти

Не боятся, но зато можно попробовать. Я знаю только отдел страховую компанию, которая может помочь в этом случае-ерв, у них есть такой пункт в страховке от невыезда, как амбулаторное лечение. Все остальные потребуют справку о госпитализации, соответственно и выписку из больницы. Сейчас такие справки не очень легко делаются

30 сентября 2015 21:53Ответить

Леля

Ростов-на-Дону

Если хотите прям отказаться, то в зависимости от срока, 6.10 это уже не меньше 70% потеряете, можете идти в суд, но это вам ничего не даст, в договоре все прописано, да и причина отказа тоже не очень. Можно попробовать продать отказной тур, спросите в вашем турагентстве по этому поводу, либо поменять отель, но то тоже может применить штраф.

Если же была страховка от не вылета, то просто купите справку что кто-то заболел и все.

30 сентября 2015 21:22Ответить

Дишка

Одинцово

Просто справка не пойдет — нужна госпитализация(((

30 сентября 2015 21:31Ответить

Леля

Ростов-на-Дону

Почему не пойдет, пойдет, страховку внимательно почитайте, обычно подходит!

30 сентября 2015 21:43Ответить

Дишка

Одинцово

Нам ее не дали.

30 сентября 2015 22:13Ответить

Анна Гордеева-Франк

Москва

Коксаки во всей турции все лето гуляет! Так что можно было б рантше решить туда не ехать. Мы поехали, но не интересовались вирусами. Подхватили коксаки, на 3дня раньше за свои деньги летели

30 сентября 2015 21:21Ответить

Дишка

Одинцово

В нашем отеле до середины Сентября вирус Коксаки не упоминался. Сначала было много жалоб, а теперь уже 15 отзывов с упоминанием вируса.

30 сентября 2015 21:31Ответить

Татьяна

Москва

а какой отель, если не секрет

30 сентября 2015 21:31Ответить

Дишка

Одинцово

Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

30 сентября 2015 21:55Ответить

Леся

Москва

У туроператора можно поменять на равноценный отель.

30 сентября 2015 21:19Ответить

Дишка

Одинцово

Ни фига как оказалось((((

30 сентября 2015 21:29Ответить

Лера

Ивантеевка

Практически нереально… почитайте свой договор внимательно, какие причины отказа прописаны

30 сентября 2015 21:18Ответить

наталья

Харьков

он сейчас везде гуляет, у нас в городе куча случаев уже(просто никто не афиширует, доктора шепотом говорят)

30 сентября 2015 21:18Ответить

Дишка

Одинцово

Я в городе не контактирую с посторонним детьми. И младшая дочь тоже.

30 сентября 2015 21:28Ответить

наталья

Харьков

а сын в школу не ходит? и муж из дому тоже не выходит?

30 сентября 2015 21:29Ответить

Дишка

Одинцово

Это все таки скорее детская болезнь — ей более всего подвержены дети от рождения до 7 лет. Ни сын, ни тем более мой муж с такими не общаются. К тому же поехав туда — мы в случае болезни рискуем получить отказ в обратном перелета до выздоровления. А это покупка обратных билетов снова и оплата отеля на время болезни ребенка.

А так мы поедем за свои же деньги рисковать здоровьем собственных детей. Почитайте о возможных последствиях болезни. Вплоть до смертельного исхода может быть.

30 сентября 2015 21:52Ответить

наталья

Харьков

да начиталась я уже и дети знакомых переболели, я Вас полностью понимаю, жаль что отдых срывается

30 сентября 2015 21:54Ответить

Снежинка

Могилев

Просто поменяйте отель

30 сентября 2015 21:18Ответить

Дишка

Одинцово

Снежинка, за перебронирование отеля с нас хотят взять еще от 30000 до 60000 рублей

30 сентября 2015 21:27Ответить

Катя

читайте договор. у нас например, если мы отказываемся меньше чем за месяц — деньги не возвращаются. а на счет вирусов, не думаю что это так, так как любая гостиница дорожит своей репутацией и ен допустит такого

30 сентября 2015 21:18Ответить

Лера

Ивантеевка

В Турции в более половины отелей коксаки гуляет, но обычно в сезон

30 сентября 2015 21:20Ответить

Дишка

Одинцово

Ну конечно в договоре написано, что может быть удержание до 100%. Но это противоречит целому ряду взаконопроектов, таких как закон о защите прав потребителей и гражданскому кодексу и т. П.

30 сентября 2015 21:25Ответить

Ягишна

Москва

Вы когда тур приобретали страховку от невыезда брали?

30 сентября 2015 21:18Ответить

Дишка

Одинцово

Да брали, но так как никто не подтверждает, что в отеле эпидемия, то наш отказ не подпадает не под один из страховых случаев.

30 сентября 2015 21:23Ответить

Комментарии