столкнулась с тем, что продавец отправил мне товар не того качества что у него было представлено (при чем выставлены оригиналы фоток что и подкупило). товар мне пришел, по качеству особых нареканий нет, но это не то что я просила, то что он мне отправил низшего качества, не соответствует образу! и что важно продавец удалил страницу с товаром, все туту. открыв спор мы с ним играли в ромашку, я наглая, терпеть не могу когда меня так обманывают, поставила полную стоимость на возврат, а он ставит мне 0)))) потом мне надоело и обострила спор, фотографии прикрепила, описание что не соответствует написала, но поддержка написала что то типа: мы по вашим фотом не видим в чем проблема, если вы не предоставите нам сравнение товара в чем проблемы, то типа мы выплатим продавцу деньги, или же сами дальше договаривайтесь с продавцом
я не знаю как мне сделать сравнение если нет страницы с товаром! напротив заказа маленькая фотка, не думаю что я там что то могу доказать, что где какого цвета должно быть, какие детали не такие и как оно должно было быть. кто сталкивался с таким, прошу помощи, может кто знает как поступить, или уже пусть подавится?
ведь когда уже мне так присылали товар, я думала что нужно скринить странички, но как то забылось, ибо никто раньше не удалял свой товар и проблем не возникало с доказательством(
