техника днс!помогите!!!!!

ситуация такая- муж к рождению дочки купил мне планшет, что бы в больнице у меня была связь с семьей!после мне этот планшет был не нужен((( практически им не пользовалась((( планшет не плохой, но в последнее время (периодически он лежал без пользования неделями) я решила его зарядить и включить и тут понеслось!!! невозможно с ним ничего делать((( загружаются постоянно приложения((( удаляю и тут же, не проходит и минуты и загружается опять это приложение!и так с кучей др приложений(((( так же есть и 2 надоедливый вируса, которые удаляешь, они тут же заново просятся установку! я конечно отказываю и удаляю, но все равно потом они загружаются… как не понятно… в настройках все настройки в норме… как быть!это гарантийный случай? или куда податься с такой проблемой?


Anya
012380

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Анастасия

если он еще на гарантии, идете, сдаете на проверку качества(с собой весь комплект + чек+ваш паспорт)… если признают что есть заводской брак вам меняют на другой анологичный товар, либо на товар идентичный другой марки и модели либо зозвращают деньги… если вам позвонят раньше чем чеез 20 дней, и кажут забирайте не подтвердиля брак, идете в магаз уже с готовой притензией(если надо могу в личке ответить как правильно ее составить)… и главное! когда придете НЕзабирать тоовар ни под каким предлогом, сращзу отправлть на повторнуюпроверку качества, а в притензии пиште что согласно ст 18 п1 и т 21 п1 закона рф о защите прав потребителей требуете расмотреть данн ую притензию в 10 дневный срок… ввам деелают копию притензии ставят на ней печать магазина и фамилию продавца который притензиюю принял… кстате помните что по зозпп (не помню статью) если вы не пользуетесь своей веью более 30 дней, то магаз обязан вам вплатить полную стоимость вещи....

Пожаловаться
Анастасия
у меня так племянница мужа сдала смартфон которому было 11 месяцев… да долго и муторно, но если он и так валяется, то ты ничего не теряешь!!! а в конце получишь либо деньги либо новый планшет)
Пожаловаться
Лена

всё равно будут загружаться даже если не устанавливали. У нас также.

Пожаловаться
Anya
блин, у меня нервов не хватает за ним сидеть!!! постоянно, каждую секунду что-то выскакивает(((
Пожаловаться
Лена
потому что долго не включали. Меня тоже бесит, уже сил нет никаких. Я могу только приостановить скачку, а потом удалить.
Пожаловаться
zhmulik
а сброс до заводских настроек пробовали.
Пожаловаться
Нина
+1
Пожаловаться
Anya
пробовала, без результата((
Пожаловаться
Ася
Сделай полный сброс (при включении дножи кнупку громкость плюс) а там полный вайп. Кэша и партишн.должно помочь
Пожаловаться
Anya
делала---бестолкувсе равно грузит((((((
Пожаловаться
Мариечка
Это у вас приложения обновляются, которые долго лежали без обновления
Пожаловаться
Anya
нет, которые я не загружаю, а они загружаются((( типа игр и всяких приложений не нужных!!! я их не устанавливаю, они сами((